Heb je een vraag voor ons?

Om je zo snel mogelijk te kunnen helpen, hebben we de vragen waarmee we het vaakst geconfronteerd worden, gebundeld in vier rubrieken: 'Mijn account', ‘Mijn cv’,
‘E-mail alerts’ en ‘Vacatures zoeken’. Vind je het antwoord op je vraag niet terug in deze rubriek? Stuur dan een mailtje naar contact@vacature.com. We maken er een zaak van om je binnen de 48 uren een antwoord te sturen.

Mijn account

Ik weet mijn wachtwoord niet meer. Hoe vraag ik dat op?
Ben je je wachtwoord vergeten? Klik dan onder ‘Aanmelden’ op de link ‘wachtwoord vergeten?’ en vul je e-mailadres in. Je ontvangt vervolgens een e-mail met instructies om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Ik ben het e-mailadres vergeten waarmee ik mijn profiel heb aangemaakt. Hoe kan ik opnieuw inloggen?
Als je niet meer weet met welk e-mailadres je je profiel hebt aangemaakt, neem dan contact met ons op via mail: contact@vacature.com.

Mijn CV

Hoe zet ik mijn cv op vacature.com?
Om je cv op vacature.com op te laden, moet je ingelogd zijn op jouw profiel. Klik op ‘aanmelden’ en geef je e-mailadres en wachtwoord in. Heb je nog geen profiel? Maak er dan hier een aan.
Klik vervolgens door naar ‘beheer je cv’. Daar heb je 2 opties: je kan de opgegeven velden zelf invullen of je bestaande cv opladen. Kies je voor dat laatste, dan heb je opnieuw twee opties: je kan de velden uit jouw document automatisch laten invullen in je profiel, of je kan jouw document louter als bijlage toevoegen.

Let op: je kan maar 1 cv opladen in jouw profiel. Als je een nieuw cv oplaadt, dan overschrijf je meteen je vorige document.

Ik wil niet dat mijn naam zichtbaar is voor werkgevers. Kan ik mijn cv anoniem plaatsen?
Je kan je cv op ‘niet zichtbaar’ zetten, zodat je persoonlijke gegevens verborgen zijn, maar dit heeft consequenties: jouw cv zal dan ook ‘niet vindbaar’ zijn voor werkgevers in onze database. Als zij een zoekopdracht doen naar profielen zoals het jouwe, kunnen ze jou niet vinden.
Om jouw cv op vacature.com te wijzigen, moet je eerst en vooral ingelogd zijn. Vervolgens klik je door naar ‘beheer je cv’. Bovenaan die pagina kan je een schuifbalkje vinden met 2 opties: ‘zichtbaar – niet zichtbaar’. Schuif het balkje naar de stand die je verkiest en bewaar je wijzigingen.

Hoe kan ik er voor zorgen dat mijn cv door zoveel mogelijk werkgevers wordt bekeken?
Werkgevers kunnen in de cv-database van vacature.com op zoek gaan naar de geschikte kandidaat voor hun openstaande functie. Op basis van de zoekcriteria die ze daarbij ingeven, gaan wij op zoek naar de meest relevante cv’s bij elke zoekopdracht. Hoe meer velden jij hebt ingevuld in jouw profiel, hoe meer informatie er is waarop we die match tussen cv en zoekopdracht kunnen maken. Hoe vollediger jouw cv, hoe meer kans je hebt op een betere matchscore bij werkgevers. Op je persoonlijke pagina zie je trouwens een volledigheidsscore. Als die score minder is dan 60%, dan wordt jouw cv niet getoond in de zoekopdrachten van werkgevers.

E-mail alerts

Hoe maak ik een job alert aan voor een bepaalde zoekopdracht?
Na het ingeven van een zoekopdracht op vacature.com, zie je bovenaan op je resultatenpagina een knop ‘maak job alert aan’. Ben je op dat moment ingelogd met jouw profiel, dan hoef je enkel nog de naam van je zoekopdracht in te geven en hoe vaak je een mail wenst te ontvangen. Ben je niet ingelogd, dan word je uitgenodigd om eerst een profiel aan te maken of in te loggen, en kom je vervolgens opnieuw op je zoekresultaat terecht.

Je kan met jouw profiel meer dan 1 zoekopdracht aanmaken. Let daarom ook op de naam die je aan elke zoekopdracht geeft. Je kan achteraf je job alert niet wijzigen. Als je zoekresultaat niet beantwoordt aan je verwachtingen, dan kan je je zoekopdracht best verwijderen en een nieuwe zoekopdracht aanmaken. Je kan wel te allen tijde de frequentie van je job alert en de naam van je job alert wijzigen. Dat kan door eerst in te loggen op vacature.com en vervolgens door te klikken naar ‘mijn job alerts’.

Ik heb een job alert aangemaakt, maar ik ontvang geen e-mail. Hoe komt dat?
Je ontvangt alleen een job alert als er daadwerkelijk nieuwe vacatures zijn die met jouw zoekopdracht overeenkomen. Als er geen nieuwe vacatures zijn die beantwoorden aan jouw zoekcriteria, dan zal je dus ook geen job alert ontvangen.

Tip: Het is mogelijk dat je opgeslagen zoekopdracht te specifiek is en dat je daarom geen job alert ontvangt. Verwijder in dat geval je opgeslagen zoekopdracht via jouw persoonlijke pagina en voer een nieuwe zoekopdracht uit met ruimere zoekcriteria. Klik vervolgens in het zoekresultaat bovenaan op de knop ‘maak job alert aan’ om er een nieuwe job alert van te maken.

Nieuwsbrief

Om je in te schrijven op de nieuwsbrief van vacature.com, moet je ingelogd zijn. Klik vervolgens op je profielpagina verder naar ‘instellingen’. Daar kan je aan- of uitvinken of je de nieuwsbrief en/of e-mail met interessante vacatures van vacature.com wil ontvangen.

Hoe kan ik een e-mail alert stopzetten?
Wil je geen e-mails van vacature.com meer ontvangen, dan kan je je uitschrijven via de link onderaan in de e-mail zelf. Je kan je ook uitschrijven via je profiel: onder ‘mijn job alerts’ kan je je opgeslagen zoekopdrachten met de daaraan gekoppelde e-mailerts verwijderen. Onder ‘instellingen’ kan je aan- of uitvinken of je de nieuwsbrief en/of e-mail met interessante vacatures van vacature.com wil ontvangen.

Vacatures zoeken

Hoe kan ik mijn zoekopdracht verfijnen?
Er zijn 2 opties om op vacature.com gerichter naar jobs te zoeken: enerzijds kan je in de zoekbalk op de homepagina van vacature.com meer informatie ingeven om je zoekopdracht te starten. Je kan bijvoorbeeld de combinatie van een functietitel en locatie ingeven, in plaats van alleen een functietitel. Anderzijds kan je je zoekresultaten na de eerste opdracht filteren op functiegroep, sector, regio, dienstverband, werkregime, werkervaring en/of opleidingsniveau.

Let op: we tonen enkel die filters waar je effectief op kan verfijnen. Als er geen zoekresultaten voor een bepaalde filter zijn, dan zal je die filter niet in het lijstje zien staan.

Hoe kan ik solliciteren?
Lees goed in de uitgebreide jobomschrijving wat de werkgever wil en welke weg je moet volgen om te solliciteren. Om te kunnen solliciteren op vacature.com moet je ingelogd zijn op jouw profiel. Klik op ‘aanmelden’ en vul je e-mailadres en wachtwoord in. Er zijn op vacature.com 2 manieren om te solliciteren. Op elke detailpagina van een job zie je een knop ‘solliciteer nu’. Afhankelijk van wat de werkgever verkiest, verwijst die je door naar een formulier op vacature.com of naar een sollicitatieformulier op de website van het bedrijf.

Ik krijg geen reactie op mijn sollicitatie. Hoe kan ik het bedrijf contacteren?
Op de detailpagina van de job waarvoor je gesolliciteerd hebt, vind je een knop ‘toon contactgegevens’. Via een klik op die knop kan je het bedrijf in kwestie contacteren. Het kan ook zijn dat er meer contactinformatie staat in de tekst van de uitgebreide jobomschrijving. Als je gesolliciteerd hebt via de website van het bedrijf, dan neem je het best rechtstreeks contact op met het bedrijf. Vacature.com is zelf niet betrokken bij de rekruterings- en selectieprocedure.