TERUG NAAR OVERZICHT

Wat als je een slechte relatie hebt met je baas?

 

Je baas vraagt teveel van je, onderschat je of luistert niet. Als je frustraties oplopen, komt er een moment dat je ze moet gaan uiten. Hoe sneller hoe beter, is het devies. Met deze tips hou je de relatie met je baas op zijn minst werkbaar.

“Je uitspreken op het werk kan lastig zijn, zeker als je van nature verlegen bent,” zegt Barney Jordaan, professor management practice aan Vlerick Business School. Jordaan is gespecialiseerd in onderhandelen, conflictmanagement en bemiddeling. “Weet dat er niets mis is met opkomen voor je behoeftes. Integendeel: hoe belangrijker een issue voor je is, hoe groter de noodzaak om erover te praten. Onderhuidse frustraties gaan niet vanzelf weg en kunnen stress, depressie of burn-out veroorzaken.”

Tip: Download hier onze praktische gids over burn-out.

1. Geef je grenzen aan

Door goed je grenzen te bewaken, hou je de relatie met je baas gezond. “Als je baas teveel van je vraagt, moet je je grenzen aangeven,” bevestigt Jordaan. “Wees daarin direct. ‘Nee’ en een korte uitleg zijn voldoende. Een goed alternatief is: ‘Nee, maar…’ ‘Nee, ik heb nu geen tijd, maar morgen kan het wel.’ Je kunt ook onderhandelen: ‘Als ik dit nu doe, krijg ik dan vrij op de verjaardag van mijn kind?’ Het gaat erom de sweet spot te vinden tussen assertiviteit en meegaandheid. Enerzijds het probleem benoemen, anderzijds een oplossing aanreiken.”

2. Geef je wensen aan

Ook je wensen aangeven is belangrijk. Krijg je steeds ‘nee’ te horen, dan hoef je daar geen genoegen mee te nemen. “Na een ‘nee’ kun je gaan onderhandelen,” legt Jordaan uit. “Vraag allereerst: waarom niet? Je krijgt geen vrij op de verjaardag van je kind, want er is een grote deadline op komst? Geef dan een oplossing: ik verzeker je dat ik die deadline ga halen. Is er geen goede reden, dan is de baas dus onredelijk. Gooi het dan op eerlijkheid, of haal bedrijfswaarden als flexibiliteit en integriteit erbij.”

Lees ook: Waarom conflicten op de werkvloer ook goed kunnen zijn

3. Ga eerst informeel in gesprek

Wie met frustraties zit, maakt best zo snel mogelijk een afspraak voor een informeel gesprekje. Door het informeel te houden, blijft de sfeer relaxed en positief. “Een leuk statistiekje: de afloop van de meeste conversaties wordt bepaald in de eerste drie minuten van een gesprek. Een positieve sfeer levert een positief resultaat op.”

Jordaan raadt daarom aan je goed voor te bereiden. “Zet op papier wat je wil zeggen, en oefen het gesprek met iemand die je vertrouwt. Het is de bedoeling dat je kalm blijft, maar wel direct bent. ‘Ik wil graag ergens over praten: wat je laatst zei zit me dwars, het maakt dat ik me minder gemotiveerd voel en heeft een negatieve impact op onze relatie.’”

Heb je je zegje gedaan, dan is het essentieel dat je luistert naar wat je baas daarop te zeggen heeft. “Luister en stel vragen. Er is altijd een reden voor iemands gedrag, en die is niet altijd wat we denken. Tot slot bespreek je mogelijke oplossingen. Wat moet er gebeuren voor een betere relatie? Hoe voorkomen we strubbelingen in de toekomst? Je kan afspreken om voortaan eens per maand informeel koffie te drinken om te peilen hoe iedereen zich voelt.”

4. Betrek er een tussenpersoon bij

Kom je er niet uit met je baas, dan raadt Jordaan aan om formeel in gesprek te gaan met een tussenpersoon erbij, iemand van hr bijvoorbeeld. Werkt dat ook niet, dan kan een mediator ingeschakeld worden. “Als er sterke emoties in het spel zijn, kun je niet goed meer luisteren en ga je dingen zeggen waar je spijt van krijgt. Je wil niet dat het escaleert. Ga dus zo snel mogelijk opnieuw het gesprek aan met iemand erbij.”

“Of je nu een klein of groot conflict hebt, de regels zijn hetzelfde,” besluit de professor. “Ga zo snel mogelijk praten, bereid je goed voor, luister, en bedenk een oplossing.”

Bestaat de oplossing er volgens jou in om een andere job te zoeken? Hier vind je heel wat interessante vacatures.

 

Bron: vacature.com. Tekst: Loes Liemburg. Publicatiedatum: mei 2019.


Lees ook:

Zo wordt thuiswerk geen fiasco

Thuiswerken: veel mensen dromen er hardop van. Maar zoals wel vaker strookt ons romantische beeld er...

Laat je salaris niet afhangen van het lot

Check het salariskompas van vacature.com en ontdek welk loonpakket iemand met jouw profiel mag verwachten.

 

Afleiding op het werk: collega's zijn de grootste boosdoeners

Hoe houden we in godsnaam de hele dag lang ons hoofd bij ons werk? In een omgeving waar steeds meer ...

Een hart voor de zorg?

Wij vonden 5 werkgevers uit de zorg die zowel voor hun patiënten als hun medewerkers een tandje bijsteken.
Benieuwd naar hun vacatures?

- Sponsored

Vlaamse werknemers voelen zich meestal goed gesteund door hun baas

Klinkt het niet, dan botst het maar, wil het gezegde. Al valt het te betwijfelen of dat in de prakti...

Word gevonden

Toon jouw profiel aan meer dan 400 werkgevers die elke dag nieuwe kandidaten zoeken in onze database.

Wat als je een slechte relatie hebt met je baas?

Je baas vraagt teveel van je, onderschat je of luistert niet. Als je frustraties oplopen, komt er ee...

Burn-out nabij? Zo vertel je het aan je baas

Volgens onderzoek van KU Leuven zit maar liefst 1 op de 6 werkende Vlamingen in de gevarenzone. Op t...

Zorgt het mobiliteitsbudget al voor minder files?

Eind februari keurde de Kamer het mobiliteitsbudget goed. Met dat systeem kunnen werknemers hun sala...