TERUG NAAR OVERZICHT

Op zoek naar de daders (en slachtoffers) van pesten op het werk

 

Klopt het dat sommige werknemers vaker dan anderen het mikpunt van pesterijen zijn? En wat is de rol van leidinggevenden? Worden ze terecht zo dikwijls als daders aangeduid?

Weinig zelfvertrouwen, verlegenheid, onzeker gedrag. Het zijn eigenschappen die we als vanzelf met slachtoffers van pesterijen associëren. Omgekeerd denken we bij daders al snel aan narcistische persoonlijkheden. Klopt niet helemaal, stelt professor Elfi Baillien (KU Leuven). “Introverte werknemers lopen niet per definitie meer kans om gepest te worden dan extraverte werknemers. Meer nog dan persoonlijkheidskenmerken spelen werkomstandigheden een rol. Hoge werkdruk bijvoorbeeld blijkt een zeer goede voorspeller van pestgedrag.” In zekere zin is dat voor bedrijven een geruststelling: het wil zeggen dat ze wel degelijk iets kunnen doen om pesterijen te voorkomen.

De baas heeft het gedaan

En hoe zit het dan met de rol van leidinggevenden? In een studie van Securex duiden twee op de drie bevraagde slachtoffers hun leidinggevende als dader aan. Wat moeten we daarvan denken, professor Baillien? “Leidinggevenden die pesten zijn vaak middle managers, die gewrongen zitten tussen de eisen van de top en de verwachtingen van hun medewerkers. Hun frustratie daarover uiten ze via pesterijen. Toch denk ik niet dat het cijfer in werkelijkheid zo hoog ligt. Leidinggevenden zijn zeker niet allemaal bullebakken (lacht). Dat de baas zo vaak met de vinger wordt gewezen, komt wellicht uit ontgoocheling voort. Werknemers verwachten immers van hun leidinggevenden dat ze ingrijpen wanneer er op de werkvloer iets fout loopt. Gebeurt dat niet, dan gaan ze hen zien als deel van het probleem.”

Daders

  • Ze hebben op een of andere manier meer ‘macht’ dan hun slachtoffer. Ze hebben meer ervaring, staan hoger in de hiërarchie, zijn minder misbaar voor de organisatie…
  • In conflictsituaties zijn ze geneigd om tot het uiterste te gaan. Ze willen kost wat kost hun gelijk halen.
  • Ze werken frustraties makkelijk uit op andere mensen.

Slachtoffers

  • Ze wijken af van ‘de standaard’ in de groep. Ze kleden zich anders, hebben een ander diploma (vb. een ingenieur tussen allemaal sociale wetenschappers), zijn jonger, beoefenen andere hobby’s, zijn extravert terwijl alle andere collega’s introvert zijn,…
  • Ze nemen meestal een passieve houding aan bij problemen, ze hebben het gevoel dat ze er zelf niet zoveel aan kunnen doen.

Publicatiedatum: 2018-01-23. Auteur: Hermien Vanoost.


Lees ook:

Fit én gezond op het werk? Zo krijg je het geklaard

Het is niet omdat je een zittende job hebt, dat je gezondheid gedoemd is. Met een paar simpele trucj...

Van lasser tot werfleider

het kan bij Top Employer SPIE Belgium

 

Opinie Alexander De Croo: “Geef elke werknemer 2 jaar om bij te scholen”

De wereld rondom ons is pijlsnel aan het veranderen. Toch aarzelen we om opleidingen te volgen en on...

Een job bij de politie: meer praten dan vechten?

Babette vertelt over haar ervaring als politie-inspecteur

Facebooken en gamen: bedrijven kiezen voor 'het nieuwe leren'

Natuurlijk zijn ze er wel, de bedrijven die van opleiden een speerpunt hebben gemaakt. Soms uit nood...

Word gevonden

Toon jouw profiel aan meer dan 400 werkgevers die elke dag nieuwe kandidaten zoeken in onze database.

Belgische werknemers scholen veel te weinig bij

Aan onderwijsaanbieders geen gebrek. En toch komen veel werknemers in ons land amper aan bijscholen ...

3 prangende hr-vragen voor de toekomst

64 Belgische werkgevers mogen zich een jaar lang Top Employer noemen. Allemaal hebben ze bewezen dat...

Het geheim van de Top Employers

Het nieuwe lijstje Top Employers is bekend! Ga je bij een van hen aan de slag, dan kun je zeker zijn...