TERUG NAAR OVERZICHT

Op zoek naar de daders (en slachtoffers) van pesten op het werk

 

Klopt het dat sommige werknemers vaker dan anderen het mikpunt van pesterijen zijn? En wat is de rol van leidinggevenden? Worden ze terecht zo dikwijls als daders aangeduid?

Weinig zelfvertrouwen, verlegenheid, onzeker gedrag. Het zijn eigenschappen die we als vanzelf met slachtoffers van pesterijen associëren. Omgekeerd denken we bij daders al snel aan narcistische persoonlijkheden. Klopt niet helemaal, stelt professor Elfi Baillien (KU Leuven). “Introverte werknemers lopen niet per definitie meer kans om gepest te worden dan extraverte werknemers. Meer nog dan persoonlijkheidskenmerken spelen werkomstandigheden een rol. Hoge werkdruk bijvoorbeeld blijkt een zeer goede voorspeller van pestgedrag.” In zekere zin is dat voor bedrijven een geruststelling: het wil zeggen dat ze wel degelijk iets kunnen doen om pesterijen te voorkomen.

De baas heeft het gedaan

En hoe zit het dan met de rol van leidinggevenden? In een studie van Securex duiden twee op de drie bevraagde slachtoffers hun leidinggevende als dader aan. Wat moeten we daarvan denken, professor Baillien? “Leidinggevenden die pesten zijn vaak middle managers, die gewrongen zitten tussen de eisen van de top en de verwachtingen van hun medewerkers. Hun frustratie daarover uiten ze via pesterijen. Toch denk ik niet dat het cijfer in werkelijkheid zo hoog ligt. Leidinggevenden zijn zeker niet allemaal bullebakken (lacht). Dat de baas zo vaak met de vinger wordt gewezen, komt wellicht uit ontgoocheling voort. Werknemers verwachten immers van hun leidinggevenden dat ze ingrijpen wanneer er op de werkvloer iets fout loopt. Gebeurt dat niet, dan gaan ze hen zien als deel van het probleem.”

Daders

  • Ze hebben op een of andere manier meer ‘macht’ dan hun slachtoffer. Ze hebben meer ervaring, staan hoger in de hiërarchie, zijn minder misbaar voor de organisatie…
  • In conflictsituaties zijn ze geneigd om tot het uiterste te gaan. Ze willen kost wat kost hun gelijk halen.
  • Ze werken frustraties makkelijk uit op andere mensen.

Slachtoffers

  • Ze wijken af van ‘de standaard’ in de groep. Ze kleden zich anders, hebben een ander diploma (vb. een ingenieur tussen allemaal sociale wetenschappers), zijn jonger, beoefenen andere hobby’s, zijn extravert terwijl alle andere collega’s introvert zijn,…
  • Ze nemen meestal een passieve houding aan bij problemen, ze hebben het gevoel dat ze er zelf niet zoveel aan kunnen doen.

Publicatiedatum: 2018-01-23. Auteur: Hermien Vanoost.


Lees ook:

Zo wordt thuiswerk geen fiasco

Thuiswerken: veel mensen dromen er hardop van. Maar zoals wel vaker strookt ons romantische beeld er...

Laat je salaris niet afhangen van het lot

Check het salariskompas van vacature.com en ontdek welk loonpakket iemand met jouw profiel mag verwachten.

 

Afleiding op het werk: collega's zijn de grootste boosdoeners

Hoe houden we in godsnaam de hele dag lang ons hoofd bij ons werk? In een omgeving waar steeds meer ...

Een hart voor de zorg?

Wij vonden 5 werkgevers uit de zorg die zowel voor hun patiënten als hun medewerkers een tandje bijsteken.
Benieuwd naar hun vacatures?

- Sponsored

Vlaamse werknemers voelen zich meestal goed gesteund door hun baas

Klinkt het niet, dan botst het maar, wil het gezegde. Al valt het te betwijfelen of dat in de prakti...

Word gevonden

Toon jouw profiel aan meer dan 400 werkgevers die elke dag nieuwe kandidaten zoeken in onze database.

Wat als je een slechte relatie hebt met je baas?

Je baas vraagt teveel van je, onderschat je of luistert niet. Als je frustraties oplopen, komt er ee...

Burn-out nabij? Zo vertel je het aan je baas

Volgens onderzoek van KU Leuven zit maar liefst 1 op de 6 werkende Vlamingen in de gevarenzone. Op t...

Zorgt het mobiliteitsbudget al voor minder files?

Eind februari keurde de Kamer het mobiliteitsbudget goed. Met dat systeem kunnen werknemers hun sala...