TERUG NAAR OVERZICHT

Baas zijn in de 21ste eeuw? Zo doe je het

 

Tegenwoordig heeft people management wel wat meer om het lijf dan werknemers simpelweg op te leggen wat ze moeten doen. “Het tijdperk van command and control – dat lang gewerkt heeft – begint op zijn einde te komen,” zegt Koen Dewettinck, Professor Management aan de Vlerick Business School.

Wat houdt het dan wel in, een goede manager zijn? “In de eerste studies over people management linkte men leiderschap aan persoonlijkheidskenmerken. Bijvoorbeeld, een goede leider is introvert, of net extrovert.”

Daarna zag men in dat leiderschap afhankelijk is van de context. “Een leider in een sterk winstgerichte organisatie zal een andere managementstijl nodig hebben dan in een bedrijf dat zich focust op innovatie en waar een goede sfeer heel belangrijk is”, vertel Dewettinck. Daarbij is people management ook verschillend per werknemer. “De ene heeft veel autonomie nodig, de andere heeft de neiging heel familiair te zijn in de omgang (van wie je dan wat afstand moet nemen), enzovoort.”

Coach

Ondertussen bestaan er tal van verschillende leiderschapsbenaderingen. Het idee van ‘servant leadership’, bijvoorbeeld, waar de leider de behoeftes van de werknemers vooropstelt, of ‘shared leadership’ waarbij het leiderschap verdeeld wordt onder verschillende managers. “Veel van deze leiderschapsbenaderingen gaan uit van een ondersteunende of coachende benadering. Het zachte leiderschap is in opmars.”

Deze evolutie vindt Dewettinck heel goed. “Je moet mensen richting geven, hen de vibe geven het almaar beter te doen. Dat lukt alleen maar als je hen voldoende ondersteunt door bijvoorbeeld gesprekken aan te gaan over welke ervaringen ze nodig hebben, waar ze naartoe willen in hun loopbaan, en hier dan op in te spelen.”

Paradoxen

“Recent is er een artikel verschenen waarin gesproken wordt over een vijftal paradoxen die belangrijk zijn in people management. Ten eerste moet je voor jezelf opkomen, maar je moet ook gericht zijn op de ander. De tweede paradox is dat je dicht bij je medewerkers moet staan, maar tegelijkertijd afstand moet kunnen nemen om rationele beslissingen te maken. Het derde spanningsveld heeft te maken met de verschillende aanpak per medewerker: enerzijds moet je kijken naar de noden van het individu, maar je hebt anderzijds een uniforme aanpak nodig zodat er duidelijkheid, klaarheid en fairheid blijft bestaan. Ten vierde moet een manager werkvereisten opleggen maar tegelijkertijd flexibel zijn. En ten vijfde moet hij of zij enerzijds de beslissingen controleren en anderzijds voldoende autonomie aan de medewerkers geven.”

De paradoxen tonen aan dat de rol van people manager eigenlijk heel moeilijk is. “Een manager moet goed in zijn vel zitten, open staan voor de ideeën van anderen en een goede balans vinden tussen bovenstaande paradoxen die dan ook nog eens verschillen per individuele werknemer”, besluit Dewettinck. “Dat is niet simpel. Veel managers sukkelen ermee. Het is een proces van vallen en opstaan.”


Lees ook:

Opinie: Politicoloog Carl Devos neemt het op voor de provincie

Begin dit jaar werden verschillende provinciale bevoegdheden zoals welzijn, sport en cultuur overgeb...

Laat je salaris niet afhangen van het lot

Check het salariskompas van vacature.com en ontdek welk loonpakket iemand met jouw profiel mag verwachten.

 

Zo (h)erken je pesterijen op het werk

Schrikwekkend veel mensen krijgen wekelijks af te rekenen met pesterijen op het werk. Maar wat valt ...

Maak kennis met Victor, hij zoekt voor jou een gepaste job!

Hulp nodig bij het vinden van je droomjob? Victor, de virtuele jobassistent gaat op basis van je antwoorden op zoek naar een job voor jou.

Getuigenissen: zij werden gepest op het werk

Pestgedrag op het werk komt in verschillende vormen voor, van gemene binnensmondse opmerkingen tot o...

Word gevonden

Toon jouw profiel aan meer dan 400 werkgevers die elke dag nieuwe kandidaten zoeken in onze database.

Collega's kijken niet weg als ze pesterijen zien

Schrikwekkend veel werknemers in ons land rekenen wekelijks af met pesterijen. Ongeveer 3,5 procent ...

'Iedereen' kan nu gouverneur van Oost-Vlaanderen worden

Jan Briers gaat in oktober met pensioen en dus moet de provincie Oost-Vlaanderen op zoek naar een ni...

Limburgers en Oost-Vlamingen werken niet op dezelfde manier

Niet alleen hun werkgelegenheidsstatistieken zien er anders uit, ook de manier waarop Limburgers, An...