TERUG NAAR OVERZICHT

Hoe beheers je de druk op het werk in tijden van crisis?

In deze moeilijke tijden wegen de verkoopsdoelstellingen dubbel zo zwaar. Ze kunnen de sfeer binnen een groep behoorlijk verzieken. Anke Luts staat geregeld voor groepen waarin de sfeer om te snijden is.

Zij is psychologe bij ISW Limits, een adviesbedrijf rond welzijn, ontstaan uit de KU Leuven. “Meestal schakelen bedrijven ons in als er zich moeilijkheden voordoen. Dan geven we zowel advies aan individuen, de groep en de leidinggevenden van die organisatie.”

Beheers uw gedachten

“Als het moeilijk wordt, gaan we snel negatief of zwartwit denken. Zorg dat er geen spiraal van negatieve gedachten ontstaat. Want onze gedachten bepalen heel sterk hoe wij ons voelen. Tracht daarom uw gedachten te beheersen en de situatie te relativeren: vraag u af hoe erg u deze situatie zal vinden binnen vijf jaar. Of wat is de kans dat u ontslagen zal worden indien u uw verkoopdoelstellingen in deze moeilijke tijden niet haalt? Besef in dergelijke situatie ook dat elke moeilijke periode tijdelijk is. Tracht vooral realistisch te denken en uw zelfvertrouwen te behouden.”

Verzorg uzelf

“Om de cirkel van stress te doorbreken, moeten we bovendien zorg dragen voor ons lichaam. Dit kan u doen door aandacht te besteden aan voldoende beweging, gezonde voeding en ontspanning na de werkuren.”

Onderneem de juiste acties

“Maak, voor u iets onderneemt, een duidelijk onderscheid tussen zaken waar u greep op heeft en zaken die u niet kan veranderen. Zo heeft het geen zin om u op te winden over de lange ochtendfiles of de economische recessie. Leg u daar bij neer. Stel anderzijds uw prioriteiten scherp op veranderbare aspecten. Zoek, bijvoorbeeld, actief naar klanten die nog wel kopen en investeer in relaties die renderen op lange termijn. Dat vergeten we soms.”

Bewaar een toffe sfeer in uw team

Anke Luts: “Een goede teamsfeer is een van de beste garanties om door probleemmomenten heen te raken. Bouw daarom zeker in moeilijke tijden de activiteiten die u deed met de collega’s, niet af. Zorg dat u elkaar sociaal blijft steunen. Geef wat complimenten, zeker als de collega’s wel hun ‘targets’ halen. Begin niet aan een interne competitie. Een jaloerse reactie of het verspreiden van roddels leidt immers tot negatieve productie.”

Leidinggevenden moeten steun leveren

Het is heel belangrijk dat leidinggevenden hun mensen blijven steunen en hen niet harder het mes op de keel zetten, meent Anke Luts. “Verkopers en werknemers in het algemeen zetten meestal door op voorwaarde dat ze sociale steun voelen van hun leidinggevenden. Zij moeten de zaak trekken en de medewerkers de juiste sturing bieden in tijden van crisis.”

“Eens de situatie binnen een organisatie verziekt is en er veel onzekerheid heerst, vergt het veel tijd om dit recht te trekken. Ik heb vooral positieve ervaringen met organisaties die het welzijn van medewerkers voortdurend bewaken. Een rondvraag kan helpen om het welzijn van werknemers in kaart te brengen. De Welzijnswet heeft hiervoor een kader geschapen dat sommige bedrijven actief gebruiken, én met resultaat.”

<< Terug naar de andere vragen!

Wat verandert er praktisch op werkvlak voor jou in 2018?

In de loop van 2018 treden er heel wat maatregelen in werking die jouw (zoektocht naar een) job in m...

Word gevonden

Toon jouw profiel aan meer dan 400 werkgevers die elke dag nieuwe kandidaten zoeken in onze database.

Dit was 2017 in cijfers

Meer vacatures, minder werklozen. Als we één ding uit 2017 onthouden, dan is het wel dat. Maar er zi...

 

 

Tijd voor de ideale job

Zoek jobs op jouw maat en maak een job alert aan.

 

 

 

De arbeidsmarkt in 2018: dit zijn de uitdagingen

Meer vacatures, minder werklozen. Als we één ding uit 2017 onthouden, dan is het wel dat. Na jaren v...

Mis geen enkele tip voor je carrière!

Schrijf je nu in op onze nieuwsbrief.

Waarom je je vakantiedagen echt niet mag vergeten opnemen

Wie voltijds werkt heeft ieder jaar recht op 20 wettelijke vakantiedagen. De wetgever stelt echter d...

5 vormen van seksuele intimidatie op het werk

Als je collega je een kneepje in je billen geeft of voortdurend voorstelt eens samen in bed te duike...

50+’ers hebben meer vertrouwen in jongere leidinggevende

Werken voor een jongere baas, vreemd? Integendeel! Slechts 28% van de werkende vijftigplussers heeft...