TERUG NAAR OVERZICHT

Bedrijven in de bres tegen stress

Recent onderzoek bewees het zwart op wit: de werkgever is de grootste boosdoener als het over stress op de werkvloer gaat. Heel wat bedrijven, waaronder Ericsson, Amplexor en Baloise, maken dan ook werk van een stressloze werkomgeving.

 

1. Kneed je job zo dat ie aanleunt bij je kerntalenten

Wie veel ‘vervelende’ taken naar zich toegeschoven krijgt, zal logischerwijze vatbaarder zijn voor stress dan wie in het andere kamp zit. Om te achterhalen waar hun werknemers vleugels van krijgen, hebben ze bij Amplexor – specialist in content management systemen voor bedrijven –  van elke werknemer een kerntalententest afgenomen. HR-manager Geert Mortier (zie foto): “De test gaat uit van 23 kerntalenten waarbij iedereen op elk talent hoog, gemiddeld of laag scoort. Hoe hoger de score, hoe minder moeite het kost om dat bepaalde talent aan te wenden. Op die manier weten we beter aan wie we welke taken best toevertrouwen, kunnen we iemands job interessanter maken en kunnen we stress verminderen. Uiteraard zullen er altijd taken zijn die je minder liggen, maar het belangrijkste is dat die niet overheersen.”

 

2. Stimuleer het empathisch vermogen van de leidinggevenden

Toen Saskia Van Uffelen (zie foto) twee jaar geleden aan het stuur van Ericsson België kwam, zag ze heel veel leidinggevenden die technisch enorm sterk waren maar die qua people managementvaardigheden tekortschoten. “Logisch ook. Traditioneel groeien werknemers door omwille van hun kennis en resultaten. Ervaring met een team leiden hebben ze niet per se. Investeren in hun leidinggevende capaciteiten betekent ook technieken aanreiken om signalen van hun medewerkers op te vangen, bijvoorbeeld wanneer ze dreigen over de schreef te gaan. Via individuele en groepssessies proberen we hen daarin te trainen.”

 

3. Evalueer jezelf, bepaal zelf je objectieven

Bij Ericsson zit een leidinggevende structureel twee keer per jaar met elk teamlid samen om de objectieven en de resultaten te bespreken. CEO Saskia Van Uffelen: “Ik geloof sterk in het principe ‘iedereen baas van zijn carrière’. Ik wil dan ook dat werknemers zelf hun evaluatie en objectieven opstellen. Dat maakt het voor beide partijen aangenamer. Werknemers die zelf initiatief kunnen nemen, ervaren minder stress.”

 

4. Stimuleer het groepsgevoel: ga eens vrijwilligen met de collega’s

Ook collega’s kunnen helpen in de strijd tegen stress. Om het groepsgevoel te stimuleren, laat Baloise Insurance zijn medewerkers samen vrijwilligen. Jaarlijks slaan medewerkers de handen in elkaar voor Music for Life en engageren ze zich voor sociale projecten van Time4Society. Dat ‘samen vrijwilligen’ kadert in een ruimer welzijnsbeleid waar Baloise Insurance twee jaar geleden mee startte en dat intussen door het hele bedrijf gedragen wordt. In die mate zelfs dat werknemers nu ook zelf initiatieven opzetten. Zo begint er binnenkort een zaalvoetbalcompetitie, komen er wekelijks collega’s samen om te lopen of aan yoga te doen en gaf er iemand al eens een les bloemschikken.

 

5. Start geen vergaderingen meer om 16.30u

Eén groep werknemers baart Saskia Van Uffelen (Ericsson) écht zorgen als het over stress gaat: de dertigers en veertigers die veel te combineren hebben en die overal in willen uitblinken. “Ze willen de perfecte carrière uitbouwen, de ideale ouder en partner zijn, een rijk gevuld sociaal leven hebben, sportieve topprestaties neerzetten. Maar als je te veel wilt, gaat plots het licht uit.” Om een beter evenwicht tussen werk en privé te vinden, kunnen werknemers workshops volgen rond timemanagement. Ze leren er bijvoorbeeld welke IT-tools kunnen helpen om het werk beter te organiseren of hoe ze meer vrije momenten in hun agenda kunnen inbouwen. “We brengen carrièreplanning ter sprake en we investeren in hun communicatievaardigheden. Hoe brengen ze bijvoorbeeld bij hun baas aan dat ze het niet leuk vinden dat hij om 16.30u nog een vergadering plant? Anderzijds is het ook nodig om aan de mentaliteit van de leidinggevenden te sleutelen: het is niet omdat iemand om 17u vertrekt dat ie niet gemotiveerd is.”

 

6. Richt een plek in om rustig te babbelen en/of te ontspannen

Baloise Insurance richtte enkele jaren geleden al een ontspannings- én fitnessruimte in, maar voor veel medewerkers was werken, sport en gezondheid nog strikt gescheiden. Resultaat: de fitnessruimte bleef meestal leeg. HR-medewerker Klaartje De Groof: “Ondertussen hebben we die fitnessruimte in een ruimer welzijnsbeleid ingebed en komt het gebruik ervan wel op gang. Sinds 2014 werken we elke maand één actie rond beweging, voeding, mentale veerkracht of liefdadigheid uit, met de bedoeling om onze medewerkers lichamelijk en geestelijk weerbaarder te maken. Dat lukt niet van vandaag op morgen, maar we denken dat we met deze aanpak medewerkers bewust maken van bepaalde gewoontes en op de lange termijn verandering teweeg kunnen brengen.”

 

7. Vier het goede nieuws

De boog moet niet altijd gespannen staan. Daarom ook dat er voor Saskia Van Uffelen van Ericsson wat vaker mag gefeest worden op de werkvloer. “De indruk bestaat dat het alsmaar vooruit moet gaan, terwijl het net zo belangrijk is om stil te staan bij een succes. Als er iets te vieren valt, doe dat dan ook. Maak tijd om bloemen uit te delen. Iedereen haalt er positieve energie uit.”

 

8. Waag je aan een digitale detox

Dag en nacht bereikbaar willen zijn, ook dat kan stresseren. Al is niet iedereen zich daar heel bewust van. Bij Amplexor, waar werknemers per definitie constant online zijn, plannen ze in juni een campagne rond digitale detox. HR-manager Geert Mortier: “We willen de medewerkers uitdagen een tijd hun smartphone en tablet aan de kant te schuiven. Op die manier kunnen ze ervaren wat het met hen doet als de digitale media hen niet de hele tijd achterna zitten.”

 

9. Nieuw actieplan? Veeg eerst twee oude plannen van tafel

Hoe dikwijls gebeurt het niet dat ideeën niet verder raken dan een actieplan? Saskia Van Uffelen van Ericsson: “Mensen die veel passie en dynamiek in zich hebben, zouden blijven doorgaan. Om de emmer niet te laten overlopen, druk ik hen op het hart om eerst twee taken van hun lijst te halen voor ze zich aan een nieuw avontuur wagen. Ook medewerkers moeten keuzes maken. Voor mij is het even goed als bepaalde objectieven uit hun job verdwijnen.”

 

10. En uiteraard… eet gezond en kom uit je stoel

Elke dag een fruitmand, een week zonder koffie of samen met de collega’s op wandel over de middag: veel bedrijven zetten al tal van acties op om werknemers aan te moedigen gezonder te eten en meer te bewegen. Uiteraard helpen die ook uitstekend om de stress te verlagen. Bij Baloise Insurance bijvoorbeeld kunnen medewerkers binnenkort intekenen voor een fitheids- en posturale check. Tien uitverkorenen zullen vervolgens gedurende een jaar intensieve begeleiding krijgen van Energy Lab. Woordvoerder Bart Walraet: “We werken met hen toe naar een deelname aan bijvoorbeeld de Antwerp 10 Miles. De actie is gericht op mensen die niet sportief zijn.” Bij Amplexor uit Leuven stellen ze hun werknemers Fitbit activity trackers ter beschikking. HR-manager Geert Mortier: “Met zo’n bandje om de pols kan je onder andere meten hoeveel stappen je per dag zet, hoe je hartslag tekeer gaat en hoeveel uren je slaapt. Aangezien meten weten is, hopen we dat deelnemers op die manier hun gedrag zullen veranderen. Via een online dashboard kunnen ze hun stappenaantallen delen met de collega’s, wat aanmoedigend werkt en het groepsgevoel stimuleert.”

 

 

Kanttekening: je kunt werknemers niet verplichten

Dat de hoge cijfers rond burn-out deels te wijten zijn aan de werkgevers, daar waren de drie bedrijven die we contacteerden het over eens. Toch wezen ze ook allemaal op het aandeel van de werknemers. Saskia Van Uffelen, CEO Ericsson: “Hoeveel initiatieven je als werkgever ook neemt, uiteindelijk zijn het de werknemers die beslissen. Bovendien ervaren ze stress allemaal anders. Het hoeft zelfs niet per se negatief te zijn. Je kan dus niet één heiligmakend antistressprogramma opstellen en vervolgens aan alle werknemers opleggen. Uiteindelijk pikt iedereen eruit wat voor hem het interessantst is.” Volgens Geert Mortier van Amplexor is bewustwording de belangrijkste opdracht van de werkgevers. “Dat gaat dan bijvoorbeeld over inzicht geven in waar ze goed in zijn en waar ze energie uit halen. Voor een werkgever is het aftasten hoe ver hij kan gaan. Niet elk werknemer wil dat de baas zich met zijn welbevinden bemoeit.”  

 

Lees ook:

Hoe pak je zelf je werkstress aan? Vacature.com/werkstress

Stressloos door het leven met de juiste job

Hoe gaan we het best om met stress en werkdruk?

 

Wat verandert er praktisch op werkvlak voor jou in 2018?

In de loop van 2018 treden er heel wat maatregelen in werking die jouw (zoektocht naar een) job in m...

Word gevonden

Toon jouw profiel aan meer dan 400 werkgevers die elke dag nieuwe kandidaten zoeken in onze database.

Dit was 2017 in cijfers

Meer vacatures, minder werklozen. Als we één ding uit 2017 onthouden, dan is het wel dat. Maar er zi...

 

 

Tijd voor de ideale job

Zoek jobs op jouw maat en maak een job alert aan.

 

 

 

De arbeidsmarkt in 2018: dit zijn de uitdagingen

Meer vacatures, minder werklozen. Als we één ding uit 2017 onthouden, dan is het wel dat. Na jaren v...

Mis geen enkele tip voor je carrière!

Schrijf je nu in op onze nieuwsbrief.

Waarom je je vakantiedagen echt niet mag vergeten opnemen

Wie voltijds werkt heeft ieder jaar recht op 20 wettelijke vakantiedagen. De wetgever stelt echter d...

5 vormen van seksuele intimidatie op het werk

Als je collega je een kneepje in je billen geeft of voortdurend voorstelt eens samen in bed te duike...

50+’ers hebben meer vertrouwen in jongere leidinggevende

Werken voor een jongere baas, vreemd? Integendeel! Slechts 28% van de werkende vijftigplussers heeft...