TERUG NAAR OVERZICHT

Wit-Gele Kruis Oost-Vlaanderen: “Verpleegkundigen kregen hun stem terug”

“Hoe ziet de toekomst van de zorg er uit?” Dat was de visievraag waar Wit-Gele Kruis Oost-Vlaanderen vijf jaar geleden een antwoord op zocht. We kozen met alle medewerkers samen voor totaalzorg waarbij de patiënt centraal staat. Die totaalzorg betekende dat de verpleegkundigen meer verantwoordelijkheid moesten kunnen nemen. Uiteindelijk besliste de organisatie ervoor om voortaan met zelfsturende teams te werken. Een gedurfde keuze, die het werkplezier van de verpleegkundigen teruggebracht heeft. En dat is ook de jury van de Talent Mobility Award niet ontgaan.

 

De hiërarchie wegnemen, dat moet geen makkelijke keuze geweest zijn.

Katlyn Colman, CEO: “Nee, maar toch wisten we snel dat het de enige weg was. We merkten dat al die tussenlagen de basismedewerkers belemmerden in plaats van faciliteerden. Dat ze geen zeggenschap hadden en alleen maar uitvoerden, demotiveerde hen. Het trok hun slagkracht naar beneden.”

 

Hoe ziet jullie structuur er vandaag uit?

“Vroeger waren er hoofdverpleegkundigen, kwaliteitsbegeleiders, projectcoördinatoren, stafmedewerkers… Allemaal stonden ze boven de verpleegkundigen en wilden ze hun zegje doen. Nu leggen de basisteams rechtstreeks verantwoording af aan de directeur zorgverlening. De experts, die nog altijd hun plaatsje in de organisatie hebben, staan naast de verpleegkundigen in plaats van boven hen. Ze denken na over vragen die vanuit de teams komen. Vroeger ging het meestal omgekeerd.”

 

Heel wat mensen zagen hun job verdwijnen.

“Klopt, voor hen was de omwenteling een emotionele rollercoaster. Via externe assessments en zelfevaluatietools hebben we hen inzicht helpen verwerven in hun competenties. We hebben hen de tijd gegevens om uit te vlooien welke job ze in de nieuwe organisatie graag zouden doen. Sommigen zijn dan tot de conclusie gekomen dat ze liefst terug verpleegkundig werk wilden doen, anderen zijn een selectietraject voor teamcoach gestart, …. Niemand is in deze verandering gespaard gebleven. Ook de directie heeft zijn functie moeten herdenken. Dat we deze ‘change’ hebben kunnen waarmaken, is fenomenaal. Zelfs de meeste tegenstanders willen de klok niet meer terugdraaien. Ze zijn blij dat ze hun job terug in handen hebben.”

 

Wie mag zich de meest wendbare organisatie van België noemen? Eind september kennen we het antwoord, want dan reikt HR-adviesbureau Ascento voor het eerst de Talent Mobility Award uit. Veertig organisaties schreven zich in, vijf doorstonden de selecties. Maak kennis met hun bijzondere verhaal op talentmobilityaward.be

Vijf tips om je cv te laten knallen

Je hebt maar één kans om een goede eerste indruk te maken. Dat geldt in het dagelijks leven, maar oo...

Laat je salaris niet afhangen van het lot

Check het salariskompas van vacature.com en ontdek welk loonpakket iemand met jouw profiel mag verwachten.

 

Waarom je beter twee keer nadenkt vooraleer je een job aanvaardt

“De werknemer kiest”, hoor je hr-managers wel eens zeggen. Zeker in sectoren als de zorg, IT en tech...

Deze bedrijven doen elk IT-hart sneller slaan

Wil jij het verschil maken als IT’er? Deze werkgevers maken het mogelijk.

- Sponsored

Dit kost een sollicitatieprocedure

Zoals het bekende spreekwoord luidt: koken kost veel geld. Dat is ook zo voor bedrijven die nieuwe m...

Word gevonden

Toon jouw profiel aan meer dan 400 werkgevers die elke dag nieuwe kandidaten zoeken in onze database.

De belangrijkste tips voor beginnende sollicitanten

Wie naar een job zoekt, wordt behoorlijk om de oren geslagen met allerhande tips. Vaak gaat het om t...

Op zoek naar je eerste job? Dit zijn de zes beste werkgevers voor starters

Als je net je diploma in handen hebt, voelt het alsof de wereld aan je voeten ligt. Tot de keuzestre...

Zeven goede tips voor wie voor de allereerste keer op sollicitatiegesprek gaat

Klaar met studeren en tijd om te gaan solliciteren? Spannend! Met een goed sollicitatiegesprek verho...