TERUG NAAR OVERZICHT

Wit-Gele Kruis Oost-Vlaanderen: “Verpleegkundigen kregen hun stem terug”

“Hoe ziet de toekomst van de zorg er uit?” Dat was de visievraag waar Wit-Gele Kruis Oost-Vlaanderen vijf jaar geleden een antwoord op zocht. We kozen met alle medewerkers samen voor totaalzorg waarbij de patiënt centraal staat. Die totaalzorg betekende dat de verpleegkundigen meer verantwoordelijkheid moesten kunnen nemen. Uiteindelijk besliste de organisatie ervoor om voortaan met zelfsturende teams te werken. Een gedurfde keuze, die het werkplezier van de verpleegkundigen teruggebracht heeft. En dat is ook de jury van de Talent Mobility Award niet ontgaan.

 

De hiërarchie wegnemen, dat moet geen makkelijke keuze geweest zijn.

Katlyn Colman, CEO: “Nee, maar toch wisten we snel dat het de enige weg was. We merkten dat al die tussenlagen de basismedewerkers belemmerden in plaats van faciliteerden. Dat ze geen zeggenschap hadden en alleen maar uitvoerden, demotiveerde hen. Het trok hun slagkracht naar beneden.”

 

Hoe ziet jullie structuur er vandaag uit?

“Vroeger waren er hoofdverpleegkundigen, kwaliteitsbegeleiders, projectcoördinatoren, stafmedewerkers… Allemaal stonden ze boven de verpleegkundigen en wilden ze hun zegje doen. Nu leggen de basisteams rechtstreeks verantwoording af aan de directeur zorgverlening. De experts, die nog altijd hun plaatsje in de organisatie hebben, staan naast de verpleegkundigen in plaats van boven hen. Ze denken na over vragen die vanuit de teams komen. Vroeger ging het meestal omgekeerd.”

 

Heel wat mensen zagen hun job verdwijnen.

“Klopt, voor hen was de omwenteling een emotionele rollercoaster. Via externe assessments en zelfevaluatietools hebben we hen inzicht helpen verwerven in hun competenties. We hebben hen de tijd gegevens om uit te vlooien welke job ze in de nieuwe organisatie graag zouden doen. Sommigen zijn dan tot de conclusie gekomen dat ze liefst terug verpleegkundig werk wilden doen, anderen zijn een selectietraject voor teamcoach gestart, …. Niemand is in deze verandering gespaard gebleven. Ook de directie heeft zijn functie moeten herdenken. Dat we deze ‘change’ hebben kunnen waarmaken, is fenomenaal. Zelfs de meeste tegenstanders willen de klok niet meer terugdraaien. Ze zijn blij dat ze hun job terug in handen hebben.”

 

Wie mag zich de meest wendbare organisatie van België noemen? Eind september kennen we het antwoord, want dan reikt HR-adviesbureau Ascento voor het eerst de Talent Mobility Award uit. Veertig organisaties schreven zich in, vijf doorstonden de selecties. Maak kennis met hun bijzondere verhaal op talentmobilityaward.be

Dit moet je dubbelchecken voor je een arbeidscontract tekent

De sollicitatieprocedure is achter de rug en je kreeg goed nieuws: je mag beginnen. Er rest je nog é...

Laat je salaris niet afhangen van het lot

Check het salariskompas van vacature.com en ontdek welk loonpakket iemand met jouw profiel mag verwachten.

 

Zo vindt een rekruteringsbureau geschikte kandidaten

AT RECRUITMENT is een rekruteringsbureau gespecialiseerd in IT en Digital talent. Ze zijn actief sin...

Maak kennis met Victor, hij zoekt voor jou een gepaste job!

Hulp nodig bij het vinden van je droomjob? Victor, de virtuele jobassistent gaat op basis van je antwoorden op zoek naar een job voor jou.

Op deze 5 vragen hoef je volgens de wet niet te antwoorden tijdens je sollicitatiegesprek

Elke recruiter wil natuurlijk zo veel mogelijk te weten komen over de sollicitant die voor hem zit. ...

Word gevonden

Toon jouw profiel aan meer dan 400 werkgevers die elke dag nieuwe kandidaten zoeken in onze database.

Wat als je sollicitatie door een computer wordt behandeld?

Een cv en motivatiebrief schrijven, afspraken maken met een rekruteerder, op sollicitatiegesprek gaa...

10 jobs waar je wél goed verdient en toch niet moet lopen stressen

Associeer jij een goedbetaalde job ook automatisch met veel stress, een hoge werkdruk en vervelende ...

Dit zijn jullie allerergste sollicitatie-anekdotes

Twee maanden geleden lanceerde vacature.com een enquête om na te gaan hoe het gesteld is met de soll...