TERUG NAAR OVERZICHT

FOD Financiën: vaarwel prikklok, welkom telewerk

Als grootste overheidsdienst van het land krijgt ook de FOD Financiën elk jaar opnieuw de opdracht om te besparen. 200 kantoren sloten sinds 2010 de deuren. En vergeleken met 2005 telt de organisatie 8.000 personeelsleden minder. Ondanks die moeilijke context zijn ze er bij Financiën in geslaagd de tevredenheid bij de medewerkers op peil te houden en het absenteïsme zelfs te doen dalen. De overheidsdienst werkt nu met polyvalente teams, die vanuit centraal gelegen kantoren beter op de vragen van de burgers kunnen inspelen. De medewerkers zelf kregen er heel wat flexibiliteit bij. En dat is ook de jury van de Talent Mobility Award opgevallen.

 

Hoe hebben jullie dit kunnen bereiken?

Christophe Vanderschueren, Verantwoordelijke Expertisecentrum Arbeidsvoorwaarden: “We hebben de voorbije jaren niet alleen onze structuur maar ook onze organisatiecultuur onder handen genomen. We willen dat onze medewerkers kunnen werken in een klimaat van vertrouwen, flexibiliteit, autonomie en responsabilisering, weg van de paraplu- en paraffencultuur. Ambtenaren moeten hun loopbaan zelf in handen kunnen nemen.”

 

Kurt Van Raemdonck, HR-directeur: “Terwijl we vroeger op de personeelsdienst vooral administratief-uitvoerend bezig waren, denken we nu na over innovaties waar de medewerkers beter van worden. De grootste revolutie ontketenden we toen we in 2013 telewerken invoerden. Nauwelijks twee jaar later telden we al meer dan 220.000 telewerkdagen. Voor wie liever niet van thuis werkt, hebben we in zeventig kantoren satellietwerkplekken ingericht. Een heilig huisje dat in 2014 gesneuveld is, is de prikklok. Het idee ‘een aanwezige medewerker is een goede medewerker’ leefde tot dan heel sterk. Nu geven we de medewerkers de vrije keuze – prikklok of niet – en genieten ze van een uitgebreid variabel uurrooster.”

 

Waar zijn jullie het meest trots op?

Christophe Vanderschueren: “Als je weet dat een overheidsdienst als deze aan strikte procedures vasthangt, dan mag je van een aardverschuiving spreken. Wat we gedaan hebben, draagt bij aan de duurzaamheid en wendbaarheid van de organisatie.”

 

Kurt Van Raemdonck: “Frank Van Massenhove had op de FOD Sociale Zekerheid al voor een gelijkaardige ommezwaai gezorgd; we hadden dus een voorbeeld. Maar de grootte van onze organisatie – 22.000 medewerkers – en de ruime verspreiding van onze kantoren maakten de oefening bij ons een pak moeilijker. We moesten erover waken dat alle medewerkers, verspreid over het hele land, dezelfde flexibiliteitsrechten kregen. Dat deden we onder meer door in leadership te investeren. Ons middenkader hebben we opgeleid tot ‘change agent’. Uit onze monitoring en het syndicaal overleg blijkt dat dit aardig is gelukt.” 

 

Wie mag zich de meest wendbare organisatie van België noemen? Eind september kennen we het antwoord, want dan reikt HR-adviesbureau Ascento voor het eerst de Talent Mobility Award uit. Veertig organisaties schreven zich in, vijf doorstonden de selecties. Maak kennis met hun bijzondere verhaal op talentmobilityaward.be

7 hobby’s waarmee je scoort op je cv

Zet je je hobby’s op je cv of laat je hen achterwege? Als je wekelijks gokt op hanengevechten vermel...

Word gevonden

Toon jouw profiel aan meer dan 400 werkgevers die elke dag nieuwe kandidaten zoeken in onze database.

Deze veelvoorkomende sollicitatiefouten zal jij niet snel meer maken

Over hoe je te gedragen tijdens een sollicitatiegesprek zijn al heel wat pagina’s gevuld. Wat de bes...

Bent u op zoek naar digitale marketeers?

OM Collective helpt u graag verder. Ontdek hier alle formules die zij voor u in petto hebben.

Ben je al een tijdje werkloos? Deze tips kunnen je helpen bij het solliciteren

Hoe langer je zonder werk zit, hoe moeilijker het is om een job te vinden. ‘Als mijn collega’s in an...

 

 

Tijd voor de ideale job

Zoek jobs op jouw maat en maak een job alert aan.

 

 

 

5 sleutelzinnen die je cv waarschijnlijk mist

Zes seconden krijg je gemiddeld om een rekruteerder te overtuigen met je cv. Springt er in die korte...

Gewikt en gewogen: het bachelordiploma versus het masterdiploma

Mik zo hoog mogelijk. Dat was het advies dat wij vroeger kregen. En dus trokken we gedwee naar de un...

Bachelors vinden even makkelijk een eerste job als masters

‘Minstens een bachelordiploma’. Je komt het zinnetje dezer dagen in heel veel vacatures tegen, alsof...