TERUG NAAR OVERZICHT

Zorgsector rekruteert: van softwareontwikkelaar tot architect

In België zijn er heel wat ziekenhuizen en woonzorgcentra voor senioren die grotendeels dezelfde profielen zoeken, en dat zijn niet alleen dokters en verpleegkundigen. Bovendien is het geen geheim dat er in de gezondheidsector heel wat besparingen aan de gang zijn. Daarom staat de sector op verschillende vlakken voor heel wat uitdagingen.

“Het is in de zorgsector heel belangrijk dat ieder bedrijf zich zo goed mogelijk profileert. Werknemers kiezen dan echt het bedrijf dat het best bij hun persoonlijkheid past”, vertelt Geert Uytterschaut, COO bij Armonea, een onafhankelijke aanbieder van seniorenzorg en dienstverlening in België. In de 63 rusthuizen, serviceflats en service-residenties van de groep wonen meer dan 6.200 senioren en werken er 4.169 medewerkers. “De belangrijkste reden waarom mensen bij ons komen werken, is dat men een zekere affiniteit heeft met de residenten. In een ziekenhuis werk je enkel voor een kortere periode samen met de patiënten. Bij ons kan je echt iemand verzorgen op langdurige basis.”

Er moet altijd een match zijn tussen de persoonlijkheid van de werknemers en de cultuur van het bedrijf. “In Brussel verandert het profiel van de patiënt en het personeel steeds meer omdat het een internationale en multiculturele stad wordt”, zegt Begga Cranskens, HR Business Partner en coördinator werving & selectie bij het UZ Brussel. “Onze werktaal is het Nederlands, maar het is ook belangrijk dat de patiënten in de mate van het mogelijke in hun eigen taal verdergeholpen kunnen worden. Daarom hebben we ook graag medewerkers die een heel hoog niveau van Nederlands hebben als werktaal, maar die daarnaast ervaring hebben met of openstaan voor andere culturen en talen.”

Goesting

“Er heerst een war for talents, want iedereen zoekt natuurlijk de beste werknemers”, stelt Ellen De Ruwe, HR Manager bij Jan Palfijn. Het algemeen ziekenhuis is een sterke regionale speler in het Gentse met 526 erkende bedden en meer dan 1.000 personeelsleden en 135 artsen. Het ziekenhuis werd recent volledig gerenoveerd en zoekt nog extra personeelsleden. “Wat mij verrast, is dat er weinig verloop is tussen de verschillende ziekenhuizen. Telkens als er iemand weggaat, doen wij een exitinterview, daaruit blijkt dat als mensen van job veranderen, ze niet naar een ziekenhuis enkele kilometers verder gaan. Tenzij men echt een andere uitdaging zoekt of dichter bij huis wil werken, blijven werknemers in onze sector relatief trouw aan hun werkgever.”

Een universitair ziekenhuis heeft ook z’n voordelen, volgens Patricia Claeys, selectieadviseur bij UZ Gent: “Voor de medische profielen is het interessant om voor een universitair ziekenhuis te werken omdat ze in een hoogtechnologische zorgomgeving terecht komen. Ze komen in aanraking met nieuwe behandelingswijzen en moeilijkere pathologieën. Je kan hier dus heel veel leren. Er zijn diverse opleidingsinstituten voor verpleegkunde in het Gentse en daarbuiten die stagiairs inzetten in het UZ Gent. Ze worden hier opgeleid, lopen stage en blijven dan ook vaak plakken. Zo hebben we een grote instroom.” Elk ziekenhuis zoekt natuurlijk verpleegkundigen, en het niet zijn alleen de ziekenhuizen die onderling concurreren, ook de ouderenzorg dingt mee naar de beste profielen. Bij Armonea proberen ze verpleegkundigen te overhalen om de stap te zetten van ziekenhuis naar de ouderenzorg. “Ons imago is helemaal veranderd. We spreken niet meer van rusthuis, maar van woonzorgsector. Mensen komen niet meer om te rusten, maar wel om verzorgd te worden en een actief leven te leiden. Ze zullen er niet de beste tijd van hun leven beleven, maar genieten nog van de aandacht en de zorg die ze krijgen van de mensen die hen op langdurige basis begeleiden en assisteren. We krijgen bij Armonea per maand een kleine duizend cv’s binnen, dat betekent dat er toch goesting is om in onze sector te werken”, legt Uytterschaut uit. “Daarnaast krijgen ze bij ons veel verantwoordelijkheid. Er is geen arts die permanent hiërarchisch boven hen staat, zoals in een ziekenhuis. In een woonzorgcentrum komt de huisarts langs, zoals die op huisbezoek bij de patiënt gaat.”

Dat verpleegkundigen zeer gegeerde profielen zijn, bevestigt De Ruwe: “Nu zitten we niet meer met een structureel probleem. Enkele jaren geleden was dat wel zo, dan stonden sommige vacatures voor verpleegkundigen echt maandenlang open. Vandaag is de markt helemaal anders en loopt die instroom veel vlotter omdat er een betere samenwerking is met de scholen en studenten en de gezondheidszorg geconfronteerd wordt met financiële uitdagingen. Tegenwoordig solliciteren er bij ons bijvoorbeeld ook verpleegkundigen die gestart zijn in een woon- en zorgcentrum omdat  de ziekenhuizen minder openstaande vacatures hadden.”

IT’ers gezocht

Naast alle medische, zoekt de zorgsector ook andere profielen. “Omdat we een universitaire instelling zijn, zoeken we wetenschappelijke medewerkers en werknemers voor de ondersteunende diensten, zoals IT, kwaliteit, HR, financiën en facilitaire diensten. Behalve commerciële- en marketingfuncties vind je bij ons alle andere profielen die een bedrijf ook heeft. Ook onze technische dienst is heel groot, je hebt enerzijds het onderhoud, maar wij zitten anderzijds constant in verbouwingen. We hebben bouwplannen tot 2020. Voor veel architecten is het een uitdaging om het esthetische met het functionele te combineren. Er zijn natuurlijk ook veel technische vereisten in een ziekenhuis en er moet ook constant contact zijn met de interne klant, de medische diensthoofden. Het is jammer dat mensen die zo’n functie uitvoeren niet aan een ziekenhuis denken als werkgever”, stelt Cranskens. Ook Armonea zoekt technische profielen, omdat er jaarlijks gemiddeld vijf nieuwe centra bijkomen. “We zijn op zoek naar een wijd spectrum aan profielen. We hebben niet alleen architecten en projectleiders nodig, maar ook onderhoudstechnici”, aldus Uytterschaut.

Al is het niet altijd gemakkelijk om de juiste profielen te vinden, zoals een zorgmanager of hoofdverpleegkundige. “Daarvoor zoeken we een verpleegkundige die ook een masterdiploma heeft. Dit moeten managers zijn die het hele zorgproces faciliteren.  Ze moeten   heel veel diensten en disciplines  naadloos  laten  samenwerken om een continue kwaliteit van zorg te garanderen. Maar verpleegkundigen hebben vaak niet de interesse om door te groeien naar dergelijke functies, omdat ze dan het intensieve contact met de patiënt moeten missen, terwijl dit net de reden is waarom ze voor het verpleegkundige beroep hebben gekozen.,” legt De Ruwe uit. Bij het UZ Brussel is het lastig om sommige vacatures in te vullen, omdat men niet weet dat ze er zijn. “Een van de moeilijke functies om in te vullen, zijn de IT’ers, zo zoeken we momenteel een softwareontwikkelaar. We hebben een groot IT-departement omdat we onze eigen informaticasystemen ontwikkelen zoals een klinisch werkstation. In de afdeling HR zoeken we een payrollexpert, maar ook dat is een knelpuntberoep en velen van hen denken er niet aan dat dergelijke functies ook in een ziekenhuis nodig zijn”, zegt Cranskens.

Intern solliciteren

Ten slotte zijn er binnen grote bedrijven zoals de ziekenhuizen en Armonea intern veel kansen. “Zeventig procent van onze leidinggevenden zijn van op de vloer doorgegroeid. De andere dertig procent is extern ingevuld. Zo is er een goede mix van ervaring van eigen mensen met vers bloed. Aan de andere kant investeren we ook in personeelsleden, zoals bijvoorbeeld zorgkundigen die de opleiding tot verpleegkundige willen volgen. Dat is zo gegroeid omdat er een tekort was”, zegt De Ruwe. “Elke vacature stellen we eerst intern open, tenzij het natuurlijk over heel specifieke functies gaat. Zo kunnen geïnteresseerden intern solliciteren.” Dat levert soms verrassende wissels op. “Zo stelde een HR-medewerker zich kandidaat voor een leidinggevende functie in de patiëntenadministratie of werd een ergotherapeute ombudsvrouw. Op die manier proberen we de kwaliteiten die we in huis hebben optimaal te benutten”, besluit De Ruwe.

Zij rekruteren:

Armonea

  • 63 woonzorgcentra, serviceflats en service-residenties
  • 6.200 bedden
  • 3.600 medewerkers

AZ Jan Palfijn

  • 526 bedden
  • Meer dan 1.000 medewerkers

UZ Brussel

  • 721 bedden
  • 3.400 medewerkers

UZ Gent

  • 1.062 bedden
  • Meer dan 6.000 medewerkers

Flexi-jobs: zegen of toch een vloek?

Wie meer verdient, moet in theorie meer afgeven aan vadertje staat. In de praktijk is dat echter nie...

Word gevonden

Toon jouw profiel aan meer dan 400 werkgevers die elke dag nieuwe kandidaten zoeken in onze database.

4,5% van de werkende Vlamingen klust bij

Nog nooit waren er zo veel multi-jobbers in Vlaanderen. Maar liefst 126.532 werknemers hadden vorig ...

 

 

Tijd voor de ideale job

Zoek jobs op jouw maat en maak een job alert aan.

 

 

 

Droomjob: reis gratis de wereld rond als Discovery Channel-stagiair

Droomde je er altijd van om de wereld rond te reizen, maar had je daar niet direct de nodige spaarce...

Mis geen enkele tip voor je carrière!

Schrijf je nu in op onze nieuwsbrief.

Flexi-jobs: alle praktische info die je nodig hebt

Vanaf 1 januari 2018 worden de flexi-jobs uitgebreid. Lijkt het jou wat om na je uren te beginnen bi...

De boeiendste jobs in de (petro)chemie

De (petro)chemie is een veelzijdige sector met een internationaal karakter. Bovendien biedt ze mooie...

Deze bedrijven scoren bij hun personeel

Moderne jobhunters stellen employer branding erg op prijs. De reputatie en het personeelsbeleid van ...