TERUG NAAR OVERZICHT

Met deze vaardigheden kun je aan de slag als accountmanager

Als accountmanager ben je verantwoordelijk voor een aantal klanten (‘accounts’) van je bedrijf of organisatie. Je denkt met hen mee en geeft hen advies, vaak ondersteund door een accountteam. Welke kwaliteiten moet een goede account manager hebben?

 

1. Stressbestendigheid

In de commerciële sector word je afgerekend op tegenvallende verkoopresultaten. Vooral in de industrie is dit het geval. Je werkt daarnaast vaak op onregelmatige uren om deadlines te halen. Je moet vergaderen, personeel aansturen, contact onderhouden met de accounts, rapporten schrijven enz. Je moet dan ook goed kunnen omgaan met de stress die dat allemaal meebrengt.

 

2. Commercieel inzicht

Je eerste doel is het binnenhalen en vasthouden van klanten. Je bedenkt strategische plannen om je omzet bij een bepaalde account te verhogen. Je houdt de ontwikkelingen bij de concurrentie scherp in de gaten en bewaakt de kosten bij promotieacties rond nieuwe of bestaande accounts. Commercieel inzicht is daarbij onontbeerlijk.

 

3. Klantgerichtheid

Als verantwoordelijke voor het klantenbeheer ben je bijzonder klantgericht. Je verplaatst je volledig in de situatie van de accounts. Zo kun je gericht raad geven en problemen oplossen. Ook informeer je klanten over belangrijke zaken waar zij nog niet van op de hoogte zijn, zowel in de groothandel als in de retail.

 

4. Creativiteit

Als je een presentatie of workshop bij een account geeft, moet je creatief zijn, net als bij de onderhandelingen en het opstellen van een accountplan of mailing. Ten slotte moet je creatief kunnen omgaan met probleemsituaties die accounts aan jou voorleggen en adequate oplossingen aandragen. 

 

5. Communicatieve vaardigheden

Je werkt zowel extern als intern samen met veel verschillende personen en afdelingen. Je bent het aanspreekpunt voor al je accounts en voor je eigen medewerkers. Je houdt besprekingen en stelt facturen, brieven en mailings op. Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden zijn dan ook onmisbaar voor dit beroep. Zeker in de media.

 

Herken je je hier in? Bekijk hier alle vacatures voor accountmanager.

 

Bron: www.carrieretijger.nl.

In deze jobs verdien je op je eentje genoeg om met twee van te leven

Vaak spekken twee partners de bankrekening van het huishouden, maar in veel gevallen komt die verant...

Word gevonden

Toon jouw profiel aan meer dan 400 werkgevers die elke dag nieuwe kandidaten zoeken in onze database.

Deze jobs doen wonderen voor je relatie

Strubbelingen in relaties hebben vaak te maken met het werk van een of beide wederhelften. Als je de...

 

 

Tijd voor de ideale job

Zoek jobs op jouw maat en maak een job alert aan.

 

 

 

De perfecte jobs voor extraverte mensen

Jij houdt van mensen – en mensen houden van jou: je bent extravert! In jouw droomjob kom je niet all...

Mis geen enkele tip voor je carrière!

Schrijf je nu in op onze nieuwsbrief.

Deze jobs deden BV’s en topindustriëlen voor ze het maakten

Beginnen als tuinaanlegger om uiteindelijk een internationaal bouwconcern te leiden: maak kennis met...

Waarom je als administratief medewerker een alleskunner moet zijn

Associeer jij administratief werk met de woorden saai, duf en voorspelbaar? Think again! Een adminis...

7 goedbetaalde thuisjobs

Ben je niet in de wieg gelegd voor een kantoorbaan? Werk je liever van thuis uit en/of verlang je ee...