TERUG NAAR OVERZICHT

E-commerce in België: een zegen of een last?

61% van de Belgen heeft al eens online gekocht, maar het zijn niet de bedrijven in ons land die ervan profiteren, wel de buitenlandse. De twee grote boosdoeners? De torenhoge loonkosten en de weinig flexibele wetgeving op nachtarbeid.

 

De Belgen shoppen steeds meer online. In 2014 werd 6,44 procent van de omzet van de Belgische handel via webshops gegenereerd. Een jaar eerder was dat 5,5 procent. Belgische webshops draaiden vorig jaar samen een omzet van 5,62 miljard euro. Maar tegelijk spendeerden we 2,4 miljard euro in buitenlandse webshops.

“Voor het e-commerceverhaal moet je in Nederland zijn”, stelt Kristof Saerens, Manager Winkel Marketing bij Bol.com. Dat bedrijf werkt uitsluitend vanuit Nederland. In het zuiden van Nederland strijken grote distributiecentra neer. Vooral Tilburg ontwikkelt zich als logistieke draaischijf richting België, bijvoorbeeld voor webwinkel Coolblue, grootwarenhuisketen Albert Heijn en schoenenketen Sacha.

 

Race tegen de klok

Onze grootste handicap is de arbeidskost. Die zou in het buitenland tien tot twintig procent lager liggen dan in België. Een andere belangrijke hindernis voor Belgische e-commercebedrijven is het verbod op nachtarbeid. In België kan een bestelling na 20 uur pas de volgende dag worden verwerkt, terwijl die in de buurlanden nog diezelfde avond kan vertrekken. Nochtans is leveren binnen een dag vandaag de norm. Nederlandse bedrijven kunnen ook veel gemakkelijker tijdelijke krachten aannemen tijdens piekmomenten. Winkels voeren dan ook een felle race tegen de klok om de veeleisende klant op zijn wenken te bedienen. Alleen is de Belgische wetgeving daar niet op afgestemd.

 

Jobs op de helling

Dat er een probleem is, beseft minister van Digitale Agenda Alexander De Croo ook. “Aan onze hoge loonkost zijn we al langer aan het werken. De inspanningen die we daar leveren, gelden uiteraard ook voor de retailsector”, stelt De Croo. Ook voor de wetgeving op nachtarbeid wordt naar een oplossing gezocht. “De regering heeft beslist dat de minister van Werk, Kris Peeters, voor de zomer met een wetswijziging moet komen om nachtarbeid mogelijk te maken voor de sector van de e-commerce. Deze wetswijziging zal tot stand komen na overleg met de sector en moet ervoor zorgen dat de e-commercebranche competitief kan zijn met onze buurlanden.”
 

Amerikanen en Chinezen

Hoewel Nederland ons duidelijk een paar stappen voor is in het e-commerceverhaal, komt de echte bedreiging van Chinese en Amerikaanse webshops, die hun pijlen nu richten op de Europese markt. Ze werken op een heel andere schaal. Zo bedient amazon.com 150 miljoen klanten per week en haalde de Chinese webshop alibaba.com vorig jaar negen miljard dollar omzet op één dag.

“China en de VS spelen in de Champions League, Nederland en het VK in de Europa League en wij Belgen denken eraan om binnen een paar jaar een caféploeg te starten… Dit nog rechttrekken zal een heus huzarenstuk worden”, stelt Bart Van der Leenen, Managing Director van communicatiebureaus Out of the Crowd en Whizpr op deredactie.be.

 

Op zoek naar een job in e-commerce?
www.vacature.com/jobsecommerce

Flexi-jobs: zegen of toch een vloek?

Wie meer verdient, moet in theorie meer afgeven aan vadertje staat. In de praktijk is dat echter nie...

Word gevonden

Toon jouw profiel aan meer dan 400 werkgevers die elke dag nieuwe kandidaten zoeken in onze database.

4,5% van de werkende Vlamingen klust bij

Nog nooit waren er zo veel multi-jobbers in Vlaanderen. Maar liefst 126.532 werknemers hadden vorig ...

Win gratis filmtickets

Win tickets voor 'Suburbicon', de nieuwste film van acteur/regisseur George Clooney met Matt Damon in de hoofdrol.

Droomjob: reis gratis de wereld rond als Discovery Channel-stagiair

Droomde je er altijd van om de wereld rond te reizen, maar had je daar niet direct de nodige spaarce...

 

 

Tijd voor de ideale job

Zoek jobs op jouw maat en maak een job alert aan.

 

 

 

Flexi-jobs: alle praktische info die je nodig hebt

Vanaf 1 januari 2018 worden de flexi-jobs uitgebreid. Lijkt het jou wat om na je uren te beginnen bi...

De boeiendste jobs in de (petro)chemie

De (petro)chemie is een veelzijdige sector met een internationaal karakter. Bovendien biedt ze mooie...

Deze bedrijven scoren bij hun personeel

Moderne jobhunters stellen employer branding erg op prijs. De reputatie en het personeelsbeleid van ...