TERUG NAAR OVERZICHT

Customer service: vind voldoening in klanten helpen

Een firma is niets zonder klanten. Om klanten te behouden is het dan ook belangrijk om een goede dienstverlening te bieden. Ga jij graag met mensen om? Kun je goed luisteren en problemen oplossen? Dan ben je geknipt voor een job in customer service.

 

Vraagbaak voor klanten

Als customer-servicemedewerker sta je klanten te woord via de telefoon en/of e-mail en beantwoord je hun vragen. Je onderhoudt contacten met vertegenwoordigers en leveranciers en controleert prijzen en beschikbaarheden. Een customer-caremedewerker behandelt niet alleen de vragen van klanten, maar geeft geregeld een overzicht van de feedback van klanten op de verkoop en service door aan andere departementen. Als teamleader customer care coach, motiveer en evalueer je een groep customer-caremedewerkers.

 

Bestellingen opvolgen

Een commercieel medewerker binnendienst informeert en adviseert klanten, verwerkt bestellingen en volgt ze op. Een order administrator ondersteunt het salesteam door telefoons te beantwoorden, orders te verwerken en op te volgen en de facturatie te verzorgen.

 

Belangrijke schakel

In de automobielsector kun je aan de slag als fleet officer. Je vormt dan de schakel tussen de klanten en de verschillende interne departementen van het bedrijf.  Als kwaliteits- en Implementatieverantwoordelijke coördineer je de hele opstartprocedure van klanten. Je werkt samen met de verkoop en interne afdelingen en je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor externe en interne klanten.

 

Jeuken je handen om je ten dienste te stellen van klanten? Bekijk hier alle jobs in customer service.

In deze jobs verdien je op je eentje genoeg om met twee van te leven

Vaak spekken twee partners de bankrekening van het huishouden, maar in veel gevallen komt die verant...

Word gevonden

Toon jouw profiel aan meer dan 400 werkgevers die elke dag nieuwe kandidaten zoeken in onze database.

Deze jobs doen wonderen voor je relatie

Strubbelingen in relaties hebben vaak te maken met het werk van een of beide wederhelften. Als je de...

 

 

Tijd voor de ideale job

Zoek jobs op jouw maat en maak een job alert aan.

 

 

 

De perfecte jobs voor extraverte mensen

Jij houdt van mensen – en mensen houden van jou: je bent extravert! In jouw droomjob kom je niet all...

Mis geen enkele tip voor je carrière!

Schrijf je nu in op onze nieuwsbrief.

Deze jobs deden BV’s en topindustriëlen voor ze het maakten

Beginnen als tuinaanlegger om uiteindelijk een internationaal bouwconcern te leiden: maak kennis met...

Waarom je als administratief medewerker een alleskunner moet zijn

Associeer jij administratief werk met de woorden saai, duf en voorspelbaar? Think again! Een adminis...

7 goedbetaalde thuisjobs

Ben je niet in de wieg gelegd voor een kantoorbaan? Werk je liever van thuis uit en/of verlang je ee...