TERUG NAAR OVERZICHT

Hoe overtuig je je collega's van jouw gelijk?

Word je in vergaderingen vaak onderbroken? Heb je het gevoel dat je je standpunt niet altijd even goed kunt verdedigen? Dan is het hoog tijd om aan je assertiviteit te werken.

Bereid je voor

Een goede meeting begint met een goede voorbereiding; dat geldt zowel voor vergaderingen waar knopen moeten worden doorgehakt als voor brainstormsessies. Verzamel op voorhand dus alle info die je nodig hebt: doelstellingen en topics, dagorde, type meeting, deelnemers, datum, duur, plaats, technologische hulpmiddelen, enz. Zo sta je meteen een pak steviger in je schoenen.

Assertiviteit moet je ontwikkelen

Zoek je vergeefs naar je woorden op het moment dat je je standpunt moet verdedigen? Dan schort er wellicht iets aan je assertiviteit. Assertief zijn betekent dat je vrank en vrij je mening verkondigt, terwijl je toch blijk geeft van respect voor de anderen. Je stelt je met andere woorden constructief op en probeert in elke situatie een compromis te bereiken.

De DESC-methode kan je daarbij helpen. Hoe dat kan, illustreren we aan de hand van een voorbeeld uit de praktijk. In het voorbeeld wil de werknemer zijn baas overtuigen vanaf nu altijd op woensdag van thuis uit te werken.

1. Describe: beschrijf de situatie en beperk je tot de feiten. Koppel de persoon los van het probleem.

Voorbeeld: “De werkdag eindigt regelmatig om 19u.”

2. Express emotion: druk je gevoelens uit. Geef je opinie over het probleem. Belangrijk is dat je kiest voor de ik-vorm en niet voor de u-vorm.

Voorbeeld: “Wanneer ik thuis kom, liggen mijn kinderen al in bed.”

3. Suggest: suggereer oplossingen. Preciseer welke verwachtingen je koestert ten opzichte van de andere, hoe hij in jouw ogen moet handelen. Tracht een oplossing te vinden die op eenieders goedkeuring kan rekenen.

Voorbeel: “Ik zou graag telewerken op woensdag. Is dat oké?”

4. Contract: beklemtoon de positieve gevolgen. Ook al is het een compromis, voor iedereen zijn er voordelen aan verbonden. Zet dat extra in de verf. Gebruik in deze fase eerder de jij-vorm

Voorbeeld: “Als ik er op woensdag voor mijn familie ben, zal mijn leven evenwichtiger worden zonder dat ik aan werktijd hoef in te boeten. De lopende dossiers kunnen op die dag worden afgehandeld, waardoor ik met een ‘bevrijd’ hoofd de meetings van het weekeinde tegemoet zie.“

Tekst: Cy.P.

Hoe pas je mindfulness toe in de praktijk? Deze vijf aanbevelingen zetten je op weg

Stiltedagen, een workshop mindfulness tijdens de lunch en twee keer per week yoga: stress op het wer...

Laat je salaris niet afhangen van het lot

Check het salariskompas van vacature.com en ontdek welk loonpakket iemand met jouw profiel mag verwachten.

 

vacature.com ging op cursus Mindfulness en efficiëntie op het werk

Stiltedagen, een workshop mindfulness tijdens de lunch en twee keer per week yoga: stress op het wer...

Een hart voor de zorg?

Wij vonden 5 werkgevers uit de zorg die zowel voor hun patiënten als hun medewerkers een tandje bijsteken.
Benieuwd naar hun vacatures?

- Sponsored

5 jobs waarin je jezelf kunt blijven ontwikkelen

Heb je een hekel aan sleur en wil je voortdurend bijleren? Dan zoek je best een job waarin je jezelf...

Word gevonden

Toon jouw profiel aan meer dan 400 werkgevers die elke dag nieuwe kandidaten zoeken in onze database.

Loopbaanbegeleiders stellen 'ideaal' actieplan voor carrièreswitch op

Droom je ervan om je loopbaan een nieuwe wending te geven? Dan zou dit wel eens het geknipte moment ...

Vijf redenen waarom een MBA een boost kan geven aan je carrière

Overweeg je om terug naar de schoolbanken te trekken om je huidige diploma aan te vullen met een uni...

Hoe zorg je voor de ideale work-lifebalans met je partner?

Wie samenleeft met een partner of gezin, moet vaak extra moeite doen om de werk-privébalans in evenw...