TERUG NAAR OVERZICHT

Zo geef je als manager het goede voorbeeld

Wie van zijn of haar teamleden eist dat ze vroeg op het werk verschijnen, kan dat beter zelf ook maar doen. En een manager die graag wil dat teamleden correct met elkaar omgaan, moet eerlijk, vriendelijk en betrouwbaar zijn.

Wie niet handelt naar zijn of haar eigen geboden, boet al snel in aan geloofwaardigheid. Of niet? Zijn er ook situaties en momenten waarop een manager niet het goede voorbeeld hoeft te geven? En hoe doe je dat eigenlijk, het goede voorbeeld geven? Drie managementexperts geven advies.

1. Je geeft het goede voorbeeld al

Op welke punten kun je zelf het goede voorbeeld geven als manager?

“Je bent vaak vooral een voorbeeld in de dingen die je onbewust doet”, zegt management-coach Marloes van Esseveld-Scheffers van SPGL coaching. “Dus in het gedrag dat je vertoont vanuit zogenaamde onbewuste bekwaamheid. Zo heb ik gewerkt met een interim manager van 36 jaar die de namen van iedereen altijd meteen onthoudt en ook weet wat hun functie en taken zijn. Veel mensen roemen hem om die eigenschap, terwijl hij hier helemaal geen moeite voor doet en het niets bijzonders vindt. Een ander voorbeeld is een vrouw van 29 jaar die heel eenvoudig het vertrouwen wint van medewerkers. Als vanzelf maakt ze met iedereen een praatje, toont belangstelling en is oprecht. Hoe ze dat doet, kon ze tijdens gesprekken niet uitleggen. Dat is ook niet erg. Maar het is wel goed om te beseffen wat je al lang goed doet.”

“Als je durft te delegeren in vertrouwen, als je eigenaarschap kunt delegeren en je erin slaagt je medewerkers te inspireren, wordt het goede voorbeeld vanzelf opgevolgd”, zegt teamleider Frank Leenhoven bij Evides Waterbedrijf. “Als manager hoef je dan alleen nog maar te coachen en te faciliteren.”

2. Kijk kritisch naar jezelf

Van Esseveld-Scheffers: “Je bent helaas ook een voorbeeld in je onbewust onbekwame gedrag. Daarmee toon je steeds weer onbewust een bepaalde zienswijze of onvermogen. Dat verandert wanneer je je bewust wordt van dit gedrag.”

Je bent vervolgens in staat om dat gedrag te veranderen: “Zo heeft een 34-jarige vrouw met een groot team, tijdens een coachingtraject ontdekt dat ze anderen wel vraagt om hun gevoelens te uiten, maar daar rationeel op reageert. Ze communiceerde zelf weinig op gevoelsniveau en was zich er niet van bewust dat ze daardoor anderen niet uitnodigde om zich kwetsbaar op te stellen. Sinds deze manager zich echter bewust is geworden van haar onbewuste voorbeeldgedrag, laat ze ook meer haar gevoel zien om zo anderen het juiste voorbeeld te geven.”

3. Vraag teamleden en collega’s om feedback

Omdat je onbewust gedrag nu eenmaal zelf meestal niet waarneemt, is feedback onontbeerlijk. Vraag er daarom om, bij je collega’s, superieuren en teamleden. En eventueel bij een externe coach.

Van Esseveld-Scheffers: “Als het gaat om voorbeeldgedrag, doe je er goed aan je echt open te stellen. Voor feedback en voor de blik van een ander. Hoe ervaart een ander jou en vind je dat goed zo?”

4. Moet je soms ook het slechte voorbeeld geven?

Zijn er ook omstandigheden waaronder je niet het goede voorbeeld hoeft te geven? Gelden er voor managers soms andere regels uit de aard van hun functie?

Van Esseveld-Scheffers: “Als manager ben je sterk bepalend voor de cultuur, de energie en het arbeidsethos. Altijd. Maar je moet soms dingen doen die niet leuk zijn. Zo coachte ik een 31-jarige manager die een ingrijpende reorganisatie moest uitvoeren. Hij kreeg van de aandeelhouders de instructie om hierover pas vrij laat te communiceren met de medewerkers. Hij worstelde erg met dat verzoek, omdat hij gedwongen werd om niet eerlijk te zijn. Dat voelde verkeerd. Toen hij uiteindelijk de plannen communiceerde, heeft hij dat gevoel uitgesproken. Hij heeft gezegd dat hij zich goed kon voorstellen dat mensen een vieze smaak in hun mond kregen van de situatie. Hij heeft hen uitgenodigd hierover met hem te spreken. Dat bracht inderdaad veel boosheid naar boven. Door zelf zijn emoties te tonen, deden anderen dat ook. Uiteindelijk bleven ze daardoor wel in gesprek.”

Volgens Ambagtsheer moet je nooit het slechte voorbeeld geven, ook niet in het bovenstaande voorbeeld: “Respect is iets wederzijds. Als je respect van mensen vraagt, moet je het ook kunnen geven. Zo niet, dan zit er iets scheef. Dan is er sprake van angst, intimidatie, of andere ongezonde werkverhoudingen. Je moet consequent het goede voorbeeld geven. En dit niet alleen belijden, maar ook echt menen. Je moet staan voor je zaak.”

Dit artikel verscheen eerder op Intermediair.

Kom je soms wat dom over op het werk? Dit kan je eraan doen

Iedereen wil competent overkomen bij collega’s en bazen, maar zelfs met het kortste woordje kan je d...

Word gevonden

Toon jouw profiel aan meer dan 400 werkgevers die elke dag nieuwe kandidaten zoeken in onze database.

5 jobs waarin je jezelf kunt blijven ontwikkelen

Heb je een hekel aan sleur en wil je voortdurend bijleren? Dan zoek je best een job waarin je jezelf...

 

 

Tijd voor de ideale job

Zoek jobs op jouw maat en maak een job alert aan.

 

 

 

Ontdek welke job het beste bij jou past

Heb je eigenlijk geen idee wat je beroepshalve graag zou doen? Op vacature.com vind je nu ook een be...

Mis geen enkele tip voor je carrière!

Schrijf je nu in op onze nieuwsbrief.

Teveel stress? Zo weet je dat het fout zit

Neuropsychologe Elke Geraerts vertelt in haar onlangs heruitgegeven bestseller Mentaal Kapitaal hoe ...

Met zijn allen naar de top

Ooit was er een tijd dat we geen carrière, maar gewoon een baan hadden. Promotie maken bestond nog n...

Doorgroeikansen voorlopig vooral voor knelpuntberoepers en high potentials

Job gevonden? Eerste werkervaring op zak? Dan is het tijd om te groeien. Maar wacht eens even, ben j...