TERUG NAAR OVERZICHT

Hoe gids je je medewerkers vlot door een veranderingsproces?

Hoe gidst u uw medewerkers vlot door een veranderingsproces? Welke gouden regels moet u daarbij in acht nemen?

Gie Kauwenberghs, gedelegeerd bestuurder van hr-dienstenleverancier Hay Group, pleit voor een uitgebalanceerde aanpak. “Wilt u een transformatieproject goed aanpakken, dan moet u letten op vier elementen, die allemaal even belangrijk zijn en die op elk moment in evenwicht moeten zijn.”
Het eerste element: “Bij iedere verandering, hoe miniem ook, moet u een goed verhaal hebben. Een verhaal dat niet alleen rationeel onderbouwd is, maar ook emotioneel. Als mensen in dat verhaal geloven, dan aanvaarden ze zelfs de negatieve gevolgen van de verandering.”

Punt twee: “Bepaal vooraf welke stappen wanneer rond moeten zijn, en duw door om die timing te halen, ondanks eventuele vragen en bezorgdheden. Vaak zijn de voordelen pas duidelijk nadat de hele verandering is doorgevoerd. Zet u niet door volgens plan, dan dreigt u het momentum te verliezen.”

Ten derde: “Zorg ervoor dat uw medewerkers beschikken over de noodzakelijke systemen en instrumenten om verandering door te voeren. Stel dat ze op een andere manier met klanten moeten omgaan, zorg er dan voor dat het it-systeem die nieuwe manier van werken ondersteunt.”

“Last but not least: empathie! Verlies de impact van de verandering op mensen nooit uit het oog. Zorg ervoor dat uw medewerkers op elk moment in het veranderingsproces voldoende getraind en gecoacht worden. Vormt u bijvoorbeeld nieuwe teams, geef mensen dan de kans om elkaar snel te leren kennen, bijvoorbeeld door teambuilding.”

“Het is belangrijk dat u uw inspanningen op deze vier vlakken in balans houdt tijdens het hele transformatieproces. Vaak zijn mensen, door hun persoonlijkheid, geneigd om een van de vier velden meer aandacht te geven. De ene zal de deadlines halen maar de menselijke kant verwaarlozen.  Anderen brengen een sterk verhaal maar verliezen het procesmatige uit het oog. Nog anderen zijn zo begaan met de menselijke impact dat ze het proces dreigen te vertragen. Belangrijk is uzelf te kennen en te beseffen waar u zich moet laten bijstaan door mensen die complementair zijn.”

<< Terug naar de andere vragen!

 

Kom je soms wat dom over op het werk? Dit kan je eraan doen

Iedereen wil competent overkomen bij collega’s en bazen, maar zelfs met het kortste woordje kan je d...

Word gevonden

Toon jouw profiel aan meer dan 400 werkgevers die elke dag nieuwe kandidaten zoeken in onze database.

5 jobs waarin je jezelf kunt blijven ontwikkelen

Heb je een hekel aan sleur en wil je voortdurend bijleren? Dan zoek je best een job waarin je jezelf...

 

 

Tijd voor de ideale job

Zoek jobs op jouw maat en maak een job alert aan.

 

 

 

Ontdek welke job het beste bij jou past

Heb je eigenlijk geen idee wat je beroepshalve graag zou doen? Op vacature.com vind je nu ook een be...

Mis geen enkele tip voor je carrière!

Schrijf je nu in op onze nieuwsbrief.

Teveel stress? Zo weet je dat het fout zit

Neuropsychologe Elke Geraerts vertelt in haar onlangs heruitgegeven bestseller Mentaal Kapitaal hoe ...

Met zijn allen naar de top

Ooit was er een tijd dat we geen carrière, maar gewoon een baan hadden. Promotie maken bestond nog n...

Doorgroeikansen voorlopig vooral voor knelpuntberoepers en high potentials

Job gevonden? Eerste werkervaring op zak? Dan is het tijd om te groeien. Maar wacht eens even, ben j...