TERUG NAAR OVERZICHT

De slechtste CEO’s van 2011

Het is goed om te leren uit je fouten … Maar ook van andermans fouten kan je wat opsteken. In 2011 hebben deze vier CEO’s onvergeeflijke blunders begaan. Ziehier de visie en de analyse van managementspecialist Sydney Finkelstein.

Finkelstein is verbonden aan de Tuck School of Business in Dartmouth, waar hij lessen leiderschap en strategie geeft. Hij is ook de auteur van het boek ‘Why Smart Executives Fail’. Hij selecteerde voor ons de slechtste bedrijfsleiders van 2011 en licht ons de fouten toe die ze gemaakt hebben.

Managers, doe er jullie voordeel mee!

1. Mike Lazardis en Jim Balsilie richten de BlackBerry te gronde

Het Canadese bedrijf RIM (Research In Motion) ontwerpt, produceert en commercialiseert de BlackBerry, een van de meest verkochte smartphones ter wereld. Maar de twee bedrijfsleiders, Mike Lazardis en Jim Balsilie, zijn er niet in geslaagd om hun product aan te passen aan de evoluties op de markt. Als gevolg daarvan hebben ze zwaar geleden onder de concurrentie van de iPhone en van de Android-telefoons. Resultaat: het ontslag van beide heren en dit na twintig jaar dienst, een beursgang en een aandeel dat vorig jaar een vrije val van 75% maakte.

Hun grootste fout? Volgens Finkelstein het feit dat ze met twee waren om het bedrijf te leiden. “Twee CEO’s vormen bijna een garantie voor een mislukking. Zo’n structuur werkt haast nooit”, legt Finkelstein uit. “Het is moeilijk om te achterhalen wie verantwoordelijk is voor wat en ik denk dat dit het vermogen om zich aan de concurrentie aan te passen vertraagd heeft.”

2. Leo Apotheker verliest 30 miljard dollar

Hewlett-Packard is wereldwijd de grootste producent van pc’s. De CEO van HP, de Duitster Leo Apotheker, heeft meer dan 30 miljard dollar verloren op de aandelenmarkt in de kleine elf maanden dat hij aan het hoofd van het bedrijf stond.

Zijn fout? Een niet-consequente en instabiele uitvoeringsstrategie. Apotheker heeft inderdaad geprobeerd om zich te ontdoen van zijn bedrijf van personal computers met een waarde van 40 miljoen dollar, maar heeft vervolgens besloten om het toch te houden. Ook nadat hij de beslissing had genomen om een nieuwe tabletcomputer te ontwikkelen is hij van mening veranderd: hij heeft het project uiteindelijk opgegeven. Apotheker is dan ook de laan uitgestuurd na minder dan een jaar in dienst geweest te zijn. Niettemin kreeg hij bij zijn vertrek de mooie som van 25 miljoen dollar aan loon, opties, bonus en schadevergoeding toegestopt.

3. Reed Hastings en het fiasco van Netflix

Netflix biedt zijn klanten in de Verenigde Staten dvd’s te huur aan tegen een vaste prijs. Het bedrijf heeft vervolgens ook streaming video willen aanbieden om zo dit jaar in Europa te kunnen groeien. CEO Reed Hastings heeft besloten om Netflix in tweeën te splitsen: enerzijds de traditionele bestellingen van dvd’s per mail en anderzijds de streaming op internet.

Zijn fout? Een verkeerde communicatie en een vermindering in het gebruiksgemak van het product. Door Netflix in tweeën te verdelen heeft Hastings de prijzen verhoogd en heeft hij de diensten moeilijker toegankelijk gemaakt voor de klanten. Finkelstein legt uit: “In principe hou ik van het idee om een bedrijf in tweeën te delen, maar de procedure die hij gebruikt heeft is desastreus gebleken. Zijn communicatie was niet goed en ook het idee was niet erg nieuw.”

4. Johnson & Johnson moet zijn producten terugroepen

Johnson & Johnson is een farmaceutische multinational die medisch materiaal en steriele producten verkoopt: insulinepompen, hechtingsdraad, spuiten, heupprothesen, contactlenzen, shampoo voor baby’s … Vorig jaar heeft CEO William Weldon heel wat van die producten van de markt moeten halen.

Zijn fout? Hij kon de veiligheid niet garanderen. “William Weldon lijkt wel van teflon gemaakt: niets schijnt hem te raken. Heel wat dingen zijn vorig jaar verkeerd gegaan bij Johnson & Johnson, maar niemand heeft er echt over gepraat. Het is echt choquerend dat zo’n bedrijf, waar veiligheid voorop zou moeten staan, die veiligheid en de kwaliteit van zijn producten niet kan garanderen”, zegt Finkelstein.

Kom je soms wat dom over op het werk? Dit kan je eraan doen

Iedereen wil competent overkomen bij collega’s en bazen, maar zelfs met het kortste woordje kan je d...

Word gevonden

Toon jouw profiel aan meer dan 400 werkgevers die elke dag nieuwe kandidaten zoeken in onze database.

5 jobs waarin je jezelf kunt blijven ontwikkelen

Heb je een hekel aan sleur en wil je voortdurend bijleren? Dan zoek je best een job waarin je jezelf...

 

 

Tijd voor de ideale job

Zoek jobs op jouw maat en maak een job alert aan.

 

 

 

Ontdek welke job het beste bij jou past

Heb je eigenlijk geen idee wat je beroepshalve graag zou doen? Op vacature.com vind je nu ook een be...

Mis geen enkele tip voor je carrière!

Schrijf je nu in op onze nieuwsbrief.

Teveel stress? Zo weet je dat het fout zit

Neuropsychologe Elke Geraerts vertelt in haar onlangs heruitgegeven bestseller Mentaal Kapitaal hoe ...

Met zijn allen naar de top

Ooit was er een tijd dat we geen carrière, maar gewoon een baan hadden. Promotie maken bestond nog n...

Doorgroeikansen voorlopig vooral voor knelpuntberoepers en high potentials

Job gevonden? Eerste werkervaring op zak? Dan is het tijd om te groeien. Maar wacht eens even, ben j...