TERUG NAAR OVERZICHT

6 essentiële vaardigheden voor constructieve samenwerking

Hoe slagen slimme managers erin om zich ook bij tekortkomingen en problemen te richten op vooruitgang, positieve flow en gewenste uitkomsten? Wat helpt hen om te komen tot een constructieve manier van samenwerken en een veerkrachtig team?

Samenwerkingsvaardigheden

De Finse psychiaters Ben Furman en Tapani Ahola, (Brief Therapy Institute Helsinki) hebben onlangs het resultaat van 30 jaar ervaring met het coachen van teams in bedrijven samengevat in wat zij omschrijven als “zes essentiële vaardigheden voor constructieve samenwerking”. Hier alvast, bij wijze van voorsmaakje, de eerste vier:

1. Succeservaringen analyseren

Richt je in gesprekken op wat er nog goed gaat. Start een vergadering bijvoorbeeld met een rondje successen. Vraag wat mensen zelf gedaan hebben om dit te verwezenlijken. Vraag hoe anderen bijgedragen hebben. Succesverhalen verbergen bruikbare oplossingsstrategieën en blijven te vaak onontgonnen. Na een succesanalyse hebben mensen meer energie, voelen ze zich competenter, creatiever en zijn ze actiegerichter.

2. Anderen coachen

Krachtige vragen stellen, werkt effectiever dan goed bedoeld advies geven. Komen je medewerkers zelf tot de gewenste oplossingen, dan is de kans groot dat die oplossingen ook effectief beter zullen werken. Stimuleer mensen om gedetailleerd te vertellen over wat ze zichzelf zien doen op het moment dat ze succesvol zullen zijn. Ga na wanneer zulke momenten al hebben plaatsgevonden, en bepaal samen de volgende stap.

3. Vertaal problemen in wensen

Probleemtaal creëert problemen, oplossingstaal creëert oplossingen. Wie zegt “We hebben een communicatieprobleem” brengt moedeloosheid in zijn team. Wie daarentegen oppert: “Ik denk dat we elkaar nog beter kunnen informeren over de voortgang van het project” inspireert anderen tot actie. “Hoe zouden we dat kunnen doen? Welke kanalen gaan we gebruiken?”

4. Constructief feedback geven

Kritiek geven met een “wenshand” werkt opmerkelijk beter dan wanneer je een “klaaghand” gebruikt, aldus Furman en Ahola. Klagen, met het vingertje wijzen en praten over het onvermogen van iemand om te veranderen, stimuleert niet echt tot verandering.

Met de “wenshand” nodig je de ander vriendelijk uit (“je weet hoe belangrijk een goede samenwerking is voor mij”), je vertelt wat je stoort en toont begrip voor de ander (“ik snap dat het nu niet makkelijk is om...”), en vervolgens vertel je wat je precies wenst (“...en ik zou het waarderen mocht je...”). 

Wil je de zes vaardigheden voor constructief samenwerken snel onder de knie krijgen? Schrijf je dan vandaag nog in voor de open training van Ilfaro op 30 september en 21 oktober 2011. Meer info: www.ilfaro.be of info@ilfaro.be.


Met zijn allen naar de top

Ooit was er een tijd dat we geen carrière, maar gewoon een baan hadden. Promotie maken bestond nog n...

Word gevonden

Toon jouw profiel aan meer dan 400 werkgevers die elke dag nieuwe kandidaten zoeken in onze database.

Doorgroeikansen voorlopig vooral voor knelpuntberoepers en high potentials

Job gevonden? Eerste werkervaring op zak? Dan is het tijd om te groeien. Maar wacht eens even, ben j...

Bent u op zoek naar digitale marketeers?

OM Collective helpt u graag verder. Ontdek hier alle formules die zij voor u in petto hebben.

Vrijwilligerswerk – de belangrijkste regels op een rijtje

Vrijwilligerswerk blijft enorm populair in ons land: duizenden mensen zetten zich belangeloos in voo...

 

 

Tijd voor de ideale job

Zoek jobs op jouw maat en maak een job alert aan.

 

 

 

Moet je de kosten voor opleidingen terugbetalen na ontslag?

Kan mijn werkgever de kosten die hij maakte voor opleidingen die ik volgde zomaar terugvorderen nu i...

5 struikelblokken die je verhinderen om door te groeien

Zit jij al jarenlang op dezelfde stoel, terwijl je graag zou doorgroeien? Dan ligt dat niet per se a...

Hoe hoog is uw risico op een bore-out?

Leest u dit (al dan niet) stiekem op het werk omdat u niets om handen hebt? Geloof ons: die tijd kan...