Spring naar content
in jobs carrière-info magazine archief
registreer nu | paswoord vergeten
Voor je aan de test begint, nog even dit: Bekijk de vragen vanuit het standpunt van de klant en hoe jij zou reageren als verkoper. Probeer je telkens goed in te leven. Realiseer je dat het doel steeds is om het order te bekomen.
1. Hierna volgen drie sterke motieven waarom klanten kopen. Voor welk koopmotief is de klant meestal het gevoeligst?
2. Je tracht een prospect aan de telefoon te overtuigen om een afspraak te maken. De prospect zegt: "Daar heb ik geen tijd voor. Bel later maar eens terug." In hoeveel procent van de gevallen heeft hij écht geen tijd om je te ontmoeten?
3. De klant bedanken heeft niet enkel een beleefdheidswaarde, het verscherpt ook de band. Waarvoor is het niet nodig om de klant te bedanken?
4. Je nodigt jouw klant uit op restaurant. Wie gaat er eerst naar binnen in het restaurant en wie eerst naar buiten?
5. Welk is het meest gunstige tijdstip van de dag voor de verkoper om een afspraak te maken met een prospect waardoor de kans tot zaken doen vergroot?
6. Jouw coach, teamleider of sales manager komt binnen in de besprekingsruimte waar je met jouw klant zit. Hoe stel je hem voor aan de klant?
7. In welk stadium van een projectverkoop bestaande uit verschillende bezoeken heeft een professioneel klantendossier het meeste effect? Een klantendossier is een keurige map waarin alle informatie over de klant in kan opgeborgen worden.
8. Wat is de optimale volgorde om te verkopen?
9. Wat is zakelijk gezien volgens jou de sterkste zin bij het maken van een prospectieafspraak?
10. Wat kan een pas aangeworven verkoper vanuit strategisch en tactisch oogpunt het beste doen voor het bedrijf? Welk van de onderstaande acties is het interessantste voor het bedrijf?
Home › Interactive