Job id: 12374281
Adecco Group is wereldleider in HR-oplossingen, en stelt meer dan 700 000 mensen tewerk bij meer dan 100 000 klanten. In België biedt Adecco oplossingen voor uitzendwerk, rekrutering & selectie en HR-diensten. Gespecialiseerde HR-diensten worden aangeboden via verschillende merken en bedrijven:
- XPE: Professional Staffing (Engineering & ICT, Finance & Accounting, Pharma & Science)
- Glotel: expertprofielen in de telecomsector
- Modis: HR diensten voor ICT professionals
- 3W: interim management
- Lee Hecht Harrison: career transition en outplacement.
Frontdeskmedewerker (M/V)
Voor een belangrijke klant in de Antwerpse haven, zijn we momenteel op zoek naar frontdesk medewerkers. U zal terecht komen in een internationaal team dat zowel support verzorgt naar België als naar Nederland en Frankrijk. In de nabije toekomst kunnen hier nog andere landen bijkomen (o.a. Engeland, Duitsland, Italië, ev. Spanje).
Niettegenstaande het feit dat het om eerste lijnssupport gaat, wil de klant toch dat er een zeker niveau bereikt wordt in het werk. Daarom dient er 80% van de binnenkomende calls opgelost worden.
Technische competenties:
- Windows XP Pro and Windows 7
- MS office 2010 suite
- Lotus Notes would be preferable
- Outlook
- PC anywhere
- Helpdesk pakket
- Netwerkprotocollen (TCP/IP; DNS; DHCP)
Persoonlijkheid:
- Communicatief
- Teamplayer
- Flexibel
- Klantgericht
Talenkennis:
Nederlands: Zeer goede kennis
Frans: Zeer goede kennis
Engels: Goede kennis
Opleiding / ervaring:
A1 informatica of gelijkwaardig door ervaring.
Eventueel eerste ervaring in een complexe helpdesk omgeving.
Locatie:
Haven Antwerpen
Periode:
ASAP
Wat wij u bieden:
Werken in internationaal bedrijf in volle groei
Aantrekkelijke loonsvoorwaarden
Een bediendecontract van onbepaalde duur
Erkenningsnummers: Adecco Personnel Services NV: Vlaanderen VG.631/BUOP, Brussel B-AA05.017, Wallonië W.RS.1/W.INT.001 - Adecco Construct NV: Vlaanderen 822/BC, Brussel B-AA05.016, Wallonië W.RSC.003/W.INTC.003 - XPE Personnel Services NV: Vlaanderen 15/BU, Brussel B-AA05.031, Wallonië W.RS.002/W.INT.002 - Adecco Home Services NV: 04117 (federaal) - Lee Hecht Harrison: Vlaanderen 92/O, Brussel/Bruxelles B-AA05.003, Wallonie W.SO.118 - XPE Group NV: Vlaanderen VG.1834/B, Brussel B-AA11.007, Wallonië W.RS.713 - XPE Pharma & Science : Brussel B-AA08.014, Wallonië W.RS.657 - 3W DMS NV: Vlaanderen 901/B