Hoe reageer je best als je boos bent op een collega?

Onlangs maakte mijn collega voor de zoveelste keer een ongepaste opmerking. Ik heb mij al vaak kunnen inhouden, maar nu barstte de bom. Alle opgekropte woede kwam eruit. Ik weet dat dit niet de juiste manier is, maar hoe reageer je het beste als je boos bent op een collega?
Het advies van Kevin Decock, ISW Limits

Op sommige momenten kunnen we allemaal wel eens de controle verliezen. Dan worden we erg kwaad en hebben we vaak een moeilijk te onderdrukken drang om deze boosheid tot uiting te brengen: eens goed roepen tegen een collega als iets tegenzit, een kwade mail sturen,….

Gelukkig bestaan er technieken die we kunnen gebruiken om op een betere manier te reageren als we boos zijn. Hoe ga je om met deze hevige emotie voordat je reageert?

Enkele tips die we kunnen toepassen

1. Tel rustig tot tien

Als je kwaadheid voelt opkomen, bijvoorbeeld in een discussie of een ruzie, tel dan traag van één tot tien in jezelf, vooraleer je antwoordt. Dit zorgt ervoor dat je jezelf even de tijd geeft om terug kalm te worden en je geen dingen zegt waar je later spijt van zou kunnen krijgen.

2. Trek je even terug

Je even verwijderen van de situatie is een andere manier om je kalmte terug te vinden. Ga even ergens anders heen en probeer wat af te koelen. Als je voelt dat je terug kalmer bent geworden, kan je terugkeren en nogmaals proberen verder te praten. Voel je dat je toch weer kwaad wordt, dan kan je je weer even verwijderen. Na een tijdje word je sowieso kalm genoeg en zal je gepaster kunnen reageren.

Indien je toch de nood voelt om je frustraties te uiten, kan je deze bijvoorbeeld ook even uitwerken op een kussen in een andere kamer.

3. Let op je ademhaling

Je kan ook ademhalingstechnieken gebruiken om weer rustig te worden. De buikademhaling is hiervoor een goede oefening:

- Ga comfortabel zitten (of liggen) en leg één hand op je buik en de andere op je borst
- Adem in door je neus. Als je het goed doet, komt de hand op je buik omhoog en blijft de hand op je borst stil
- Adem langzaam in (tel tot drie)
- Adem langzaam uit (tel tot vijf)
- Pauzeer even voor je volgende ademhaling
- Herhaal deze stappen gedurende enkele minuten

4. Bekijk de situatie van een andere kant

Als je boos begint te worden, moet je even proberen na te denken. Ga na of je een andere betekenis kan geven aan wat er gebeurt. Waarom voel je je zo?

Probeer je eens af te vragen of wat je denkt (waar je dus kwaad om bent) echt klopt. Helpt het je voort om zo hevig te reageren? Heeft het zin? Zal ik hier nog kwaad om zijn binnen vijf jaar?

Daag met andere woorden je gedachten eens uit.

5. Lok geen kwade reacties uit bij anderen

Als iemand kwaad tegen ons reageert, hebben we nogal snel de neiging om op dezelfde manier terug te reageren. Een kwade reactie lokt met andere woorden vaak minstens een even kwade reactie uit. Dat is normaal. Maar je kan proberen om je eigen reactie goed onder controle te houden.

Als je op zo’n moment probeert om rustig te blijven en op een rationele manier te communiceren, zal je zien dat de andere persoon op deze manier ook rustiger zal worden.

6. Accepteer je gevoelens

In sommige gevallen is het goed om je emoties te aanvaarden zodat je ze een plaats kan geven. Als je je kwaad voelt en de situatie laat het toe (bijvoorbeeld als je alleen thuis bent), roep dan maar eens even heel hard. Het is normaal dat mensen zulke emoties hebben en dat die er af en toe ook even uit moeten.

Om te leren accepteren kan je eens proberen om alleen te blijven met je gedachten, even rustig te blijven zitten terwijl je aanvaardt wat er allemaal op je af komt.

Het punt is dat je je gevoelens best niet te veel gaat verdringen. Doe je dit te lang, dan kan die opgekropte woede zich op allerlei andere ongewenste manieren manifesteren en is het mogelijk dat je veel heftiger reageert dan normaal.

I.s.m. ISW Limits