Selor blogt: "Onze campagne loopt!"

Naam: Stefanie Billiet
Opleiding: Romaanse filologie en meertalige bedrijfscommunicatie
Functie: Communication & Recruitment manager bij Selor
Werkgever: Selor brengt sollicitanten in contact met rekruterende overheidsdiensten. Jaarlijks starten ongeveer 3.000 à 3.500 personen bij de overheid gescreend door Selor.

September is altijd en overal druk, ook bij ons. Vooral op de communicatiedienst. We zijn namelijk gestart met onze campagne. De bedoeling is om de naam Selor en de website te boosten.

Elke twee jaar houden we een imago-onderzoek en op basis van de resultaten bepalen we waaraan we de komende tijd werken. Uit het onderzoek van 2010 bleek dat ondertussen 2 op 3 Belgen de naam Selor kent. Onze doelstelling is om dat aantal nog te doen stijgen en we willen vooral dat de mensen weten waarom ze bij ons moeten komen. We willen ons meer promoten als jobkanaal en ons plaatsje verdienen tussen de geijkte waarden zoals de naam van deze website en zijn concurrenten, die ik hier uit beleefdheid niet zal opsommen :-).  

Selor.be moet een reflex worden als je aan ‘werk zoeken’ denkt. Net zoals je naar de dokter gaat als je ziek bent, ga je naar Selor.be als je een job zoekt. De voorstellen zijn erg uiteenlopend, maar het komt er telkens op neer dat het zo evident is: “Voor een brushing ga je naar de kapper, voor de geknipte job ga je naar Selor.be”, “Voor een klein onderhoud ga je naar de garage, voor een grote job ga je naar Selor.be”… “Voor een curry ga je naar de Thai, voor een pikante job ga je naar Selor.be”. Ik kreeg al de vraag welke jobs pikant zijn bij de overheid. Wel, volgens mij zijn er veel pittige jobs, mijn job in het achterhoofd houdend.

Vandaag was ik dus grotendeels bezig met banners, advertenties en media-acties goed te keuren. De radiospotjes zijn al een tijdje geleden opgenomen. Het was leuk om dat eens bij te wonen. Verbazingwekkend hoe snel die acteurs kunnen improviseren. Momenteel zijn we nog on air op Q-music en Joe FM.

Uit het onderzoek bleek ook dat mensen vaak bang zijn om getest te worden en ons streng en afstandelijk vinden. Ze stellen zich vaak vragen rond het nut van onze testen. Voor ons zijn dat grote werkpunten. Onze nieuwe website (live sinds juni dit jaar) was al een grote stap vooruit. Daar geven we meer tekst en uitleg over onze testen en bieden we verschillende demotesten aan. Zo kan je al oefenen. We zijn niet de strenge examinator die sollicitanten wetgevingen laat reproduceren tijdens de “examens”. Nee, we kijken hoe jij functioneert in een bepaalde werkcontext en screenen of jij de geschikte competenties hebt voor de job. Onze filosofie is “we are on your side”. Voor die reden laten we onze officiële naam vaak vallen in onze communicatie. Het is beter dat je aan ons denkt als “Selor, de reflex” dan als “Selor, selectiebureau van de federale overheid”. Trouwens, we werken zeker niet uitsluitend voor de federale overheid.

Ik zou nog uren kunnen uitweiden over onze communicatiestrategie. Hoe we vroeger het ‘werken bij de overheid’ gepromoot hebben en dat we nu het accent op Selor zelf leggen. De switch kwam er vooral omdat je ‘de overheid’ niet kan veralgemenen, net zoals je ‘de privé’ niet over één kam kan scheren. Alle overheidsdiensten hebben een eigen identiteit. Werken bij Financiën is anders dan werken bij het KMI. We willen geen algemeenheden verkopen, want dat is niet geloofwaardig. Elke overheidsdienst staat in voor zijn eigen merk op de arbeidsmarkt. Net zoals wij voor het onze: namelijk we zijn een jobkanaal en we doen er alles aan om je te helpen bij je sollicitatie en selectie.

Tot morgen!

Stefanie

Lees ook