Wat doen bedrijven als een job moeilijk ingevuld raakt?

Jazeker, ook in crisistijd kampen bedrijven met moeilijk in te vullen vacatures. Van it ’ers over verkopers en verplegers tot gespecialiseerde laboranten: hoe gaan bedrijven om met deze knelpuntjobs?

1. UZ Brussel: "Eigen jobbeurs voor verpleegkundigen"

Verpleegkundigen, laboranten, secretariaatsmedewerkers en informatici: het lijstje knelpuntberoepen bij het UZ Brussel oogt vertrouwd. “We pakken het probleem op verschillende manieren aan”, zegt Deborah Everaerts, verantwoordelijke werving en selectie. “We zoeken contact met scholen en proberen studenten te begeleiden met hun stages. Daardoor leren ze ons beter kennen en is de drempel lager om bij ons te komen werken. We doen ook aan employer branding via allerlei campagnes en organiseren ook een drietal jobbeurzen per jaar, waarvan één specifiek voor verpleegkundigen. De knelpuntberoepen zijn er nog altijd, daar kan je niets aan veranderen, maar we merken toch dat we vacatures iets makkelijker ingevuld krijgen dan voorheen.”

2. Colruyt: "Onze criteria versoepelen doen we niet"

“Tweetalige verkopers, tweetalige administratieve bedienden, geranten, magazijniers, business-analisten, maar ook it'ers: dat zijn onze knelpuntberoepen”, zegt Jimmy Lelie, dienstchef selectiedienst. “We zetten vrij klassieke middelen in: lokale en nationale campagnes in de pers, gespecialiseerde interimkantoren, acties die zorgen voor de zichtbaarheid van Colruyt, maar ook jobdagen en jobbeurzen bij scholen, die we vorig jaar geprofessionaliseerd hebben. We werken ook samen met VDAB, Forem en Actiris voor e-rekrutering via onze website. We versoepelen de criteria niet, al houden we sowieso al geen rekening met diploma’s. Vaardigheden, attitude en kennis zijn cruciaal voor ons. En we zetten ook interne opleidingen op touw.”

3. ING: "Goeie kandidaten die niet tweetalig zijn scholen we zelf bij"

“Wij zoeken vooral goeie tweetalige commerciële medewerkers voor onze kantoren in Brussel”, vertelt recruitment manager Mieke Horemans. “En daarnaast zijn we ook op zoek naar specialisten met ervaring, zoals it’ers en websales mensen. We zoeken alternatieve manieren om kandidaten te benaderen, via onder meer promoacties. We onderzoeken ook welke media potentiële kandidaten het meest gebruiken, om hen via die weg aan te spreken. In Brussel zoeken we ook mensen die de tweede taal nog niet goed spreken, maar bereid zijn om hun kennis bij te spijkeren.”

4. Companeo: "Geen tweetalige medewerkers = teams splitsen"

"Goeie tweetalige commerciële medewerkers vinden is allesbehalve makkelijk", zegt Christophe Nottebaert van Companeo, dat bedrijven helpt om de juiste leverancier te vinden. “Om de aanwervingen vlotter te laten verlopen, rekruteren we ook jongeren met een eerste werkervaring die we dan zelf opleiden."

"Tweetaligheid is een ander probleem: idealiter zouden we een tweetalig team moeten hebben. We brengen bedrijven uit de twee landsdelen samen: dan moet je tweetalig zijn. Maar we moeten helaas roeien met de riemen die we hebben. En dus hebben we onze teams nu in twee gesplitst.”

Tekst: Dominique Soenens

Lees ook: De 10 moeilijkst in te vullen vacatures van vandaag