Foutmelding

  • There are no workflow states available. Please notify your site administrator.
  • There are no workflow states available. Please notify your site administrator.

Hoe ban ik negativiteit uit mijn job?

Stefaan is hoofd van een klein adviesbureau. Hij begrijpt niet waarom jonge mensen zo weinig leergierig zijn. Ze nemen geen initiatief, komen niet op de proppen met voorstellen. In zijn tijd was dit anders. Hij werkt zo hard dat de stress zijn tol eist. Bij klanten kan hij zich nog beheersen, maar zijn directe medewerkers moeten het dikwijls ontgelden. Het gebeurt dat hij letterlijk dingen naar hun hoofd gooit. “We hebben schrik van hem; niemand houdt het hier lang uit; we durven nauwelijks iets te doen zonder dat hij het opgedragen heeft; het is toch altijd wat”, klinkt het verhaal van zijn medewerkers.
Herman Van den Broeck, Vlerick Management School

Alleen al bij het lezen van dit voorbeeld bekruipt ons een onhebbelijk gevoel. Negatieve gevoelens (klagen, zagen, uitschelden, het niet zien zitten, piekeren…) ontnemen ons energie. Beeld je maar eens in hoe je je voelt als je een half uurtje hebt doorgebracht in zo’n sfeer. Wie met een pessimistische collega moet werken, begint al vlug zelf te klagen!

Positieve gevoelens (hoop, optimisme, geluk…) daarentegen geven ons energie, maken ons actief. Optimisten zijn een voedingsbron. Zij zijn een energiebron die onze batterijen weer kunnen opladen. Charismatische chefs werken motiverend; gezellige mensen groeien uit tot vrienden. Positieve gevoelens hebben een gunstig effect op samenwerking, eerlijkheid, groepsprestaties, effectiviteit. Het is belangrijk dat leidinggevenden bijvoorbeeld een positieve uitstraling hebben. Denk ook aan de belangrijke functie van personen aan het onthaal en welk effect hun persoonlijke emotionele uitstraling heeft op bezoekers, klanten, patiënten…

Drie praktische tips!

1. Schakel alvast kleine onbelangrijke irritatoren uit.

Kleine ergernissen zijn op zich relatief onbelangrijk, maar toch hebben ze het vervelende gevolg dat je veel gevoeliger wordt voor andere problemen. Je geraakt gemakkelijker geïrriteerd en vertoont daardoor vlugger een negatieve reflex bij belangrijke dingen.

Tank dus tijdig, dan hoef je de verdere rit niet gespannen uit te kijken naar dat volgende tankstation. Want om de kilometer kijk je angstig naar de meterstand, ben je niet meer aanspreekbaar voor je kinderen, terwijl je partner je duidelijk maakt dat hij/zij niet zal duwen.

2. Concentreer je op wat je hebt

Er zijn veel redenen om gelukkig te zijn en dat merk je wanneer je al die grote en kleine dingen in kaart brengt die je hebt. Kunnen genieten van wat je hebt, is het beste tegengif voor negatieve emoties.

3. Start elk contact positief

Een ontspannen wijze om anderen tegemoet te treden, is zeker opportuun in 95% van de ontmoetingen die je hebt. Omdat je ooit een keer een blauwtje opgelopen hebt, ga je daarom voortaan alle ontmoetingen negatief aanpakken? Je leeft niet in oorlog met je gebuur, wat riskeer je dan om hem vriendelijk goedendag te zeggen? Gek toch dat mensen in België nauwelijks goedendag zeggen aan dorpsgenoten, maar eens ze op reis zijn voortdurend uitkijken of ze geen andere ‘Belg’ zien en bovendien nog wanhopig contact zoeken om een praatje te maken.