Dingen die je denkt, maar beter niet zegt aan je baas

Soms kunnen de frustraties op het werk hoog oplopen en zeg je dingen die je liever niet had willen zeggen. Wat kan je wel of niet aan je baas vertellen? Hoe hou je je relatie professioneel?
Het advies van Sigert Vandenberghe, ISW LImits
    1. "Wat voor een stomkop ben jij!”
    2. “Je bent echt de slechtste baas ooit!”
    3. “Ik  heb dit weekend weer gigantisch gezopen. En nu heeft mijn vriendin me laten zitten omdat ik in mijn zatte bui blijkbaar een scheve schaats gereden heb.”
    4. “Die das die je aan hebt trekt echt op niets. Heeft je vrouw die gekozen? Amai, die heeft echt geen smaak.”

      Sommige dingen kan je wel denken maar zeg je toch beter niet tegen je baas. In een eerlijke en open relatie, zouden er evenwel weinig zaken mogen zijn die je niet kan bespreken. Een assertieve communicatie, waarbij je uitkomt voor wat je denkt, moet dan ook zeker kunnen. Het hangt er vooral van af hoe je je boodschap overbrengt.

      Blijf professioneel

      Je relatie met je baas is in de eerste plaats een professionele relatie. Al te ver doorgedreven details over je privéleven, zoals in het derde voorbeeld, deel je beter niet met je baas. Ze overschrijden de grens van het professionele.
      Uitzondering hierop kan zijn wanneer privézaken een impact hebben op je functioneren op het werk. In dergelijke gevallen kan het zinvol zijn je baas hierover te informeren. Maar ook dan laat je onnodige details beter achterwege. Beperk je tot wat relevant is.

      Om dezelfde reden geef je beter ook geen commentaar op persoonlijke zaken van je baas zoals in het vierde voorbeeld. Dit heeft niets meer met het werk te maken en overschrijdt de grens tussen wat werkgerelateerd en persoonlijk is.

      Het is niet wat je zegt, het is de manier waarop je het zegt…

      Het  eerste en het tweede voorbeeld zijn zaken die je wel kan denken, je zegt ze alleszins nooit op die manier. Zo’n zaken denken we wel eens op momenten dat we teleurgesteld, gefrustreerd of kwaad zijn op onze baas. Vaak is het geen goed idee om op zo’n moment in gesprek te gaan met je baas. Laat je emoties even wat bekoelen zodat je je boodschap op een respectvolle manier kan overbrengen. Zo vermijd je conflicten die je achteraf zuur zouden kunnen opbreken.

      Hoe verwoord je negatieve boodschappen dan? Belangrijk is dat je de focus legt op de gewenste toestand in plaats van op wat niet goed is. Indien je bv. vindt dat je te weinig coaching krijgt van je baas, kan je vragen of hij je wat meer zou kunnen coachen (gewenste toestand) in plaats van hem naar zijn hoofd te gooien dat hij dat niet doet. Negatieve feedback formuleer je dus best als positieve vragen: vraag wat je wil in plaats van te zeggen wat niet goed is.
      Geef ook geen commentaar op zaken waar je baas niets aan kan veranderen en verwijt hem ook geen algemeenheden. Zeggen dat iemand een slechte baas is (zie tweede voorbeeld) is een veralgemening. Daarmee zeg je dat er niets goed is en doorgaans klopt dat niet. Maak dat concreet, waarin vind je je baas tekort schieten? Verwijs naar concrete situaties en voorbeelden en leg uit wat eigenlijk zou willen.

      I.s.m. ISW Limits