Allochtoon talent op de werkvloer
Uit een Nederlands onderzoek blijkt dat allochtone werknemers van de eerste en tweede generatie positiever, meer tevreden over hun werk en loyaler zijn dan hun autochtone collega’s. Het onderzoek gebeurde via vragenlijsten die de deelnemers zelf moesten invullen, en waarbij werd nagegaan in hoeverre de werknemers sociaal geïntegreerd zijn in de werkomgeving en zowel de geschreven als de ongeschreven regels kennen.
Sterk betrokken bij de organisatie
Uit deze studie konden vier opvallende conclusies worden getrokken.
- De allochtonen in de studie zeggen veel duidelijkheid te hebben over wat ze moeten doen, wat er van hen verwacht wordt en wat de geschreven en ongeschreven regels zijn van de organisatie. Ze zijn dus goed sociaal geïntegreerd.
- Ook op het vlak van werkattitudes zijn ze positiever. Ze zijn meer tevreden over hun baan, loyaler en sterker betrokken bij de organisatie. Een verklaring voor de grotere tevredenheid kon niet uit het onderzoek worden afgeleid. Mogelijk zijn Nederlanders kritischer tegenover werk en stellen ze hogere eisen aan hun baan.
- Over sommige zaken zijn de allochtonen minder enthousiast dan de Nederlanders. Zo laten ze zich negatiever uit over het aantal vriendschappelijke contacten op het werk.
- Verder hebben minderheden soms ook het gevoel dat hun bedrijf autochtonen voortrekt. Wie dit zo aanvoelt, is minder tevreden over zijn job.
Tips voor een optimale werkomgeving
Uit de studie blijkt dat allochtonen zeer positief ten opzichte van hun werk en hun werkgever staan. Een aantal zaken zijn echter nog voor verbetering vatbaar. Enkele tips voor een optimale werkomgeving.
- Beoordeel iedereen als persoon. Het is altjid beter om mensen als individu te benaderen, alleen zo kan je hen beoordelen op wie ze echt zijn.
- Zorg voor duidelijkheid. Minderheden hebben vaak het gevoel dat autochtonen voorgetrokken worden. Dat kan je makkelijk oplossen door duidelijk te communiceren over het waarom van beslissingen en beoordelingen transparant te maken.
- Leg ongeschreven regels uit. Een autochtoon weet dat zijn baas graag heeft dat hij hem in de ogen kijkt, maar voor minderheden is dat niet vanzelfsprekend. Je moet hen de ongeschreven regels en verwachtingen uitleggen. Uit het onderzoek van Wies blijkt trouwens dat kennis hierover bij minderheden veel belangrijker is voor een positieve houding dan bij hun autochtone collega’s. Het leidt tot meer tevredenheid, een ‘wij-gevoel’ in plaats van een ‘zij-gevoel’ en minder uitkijken naar een andere baan.
- Organiseer een personeelsuitje. In de wandelgangen vang je vaak nieuws op dat niet via de officiële weg wordt doorgegeven. Allochtonen vangen die minder gemakkelijk op omdat ze, zoals ze zelf aangeven, minder vriendschappelijke contacten hebben op het werk. Je kan dit soort contacten wel stimuleren door activiteiten te organiseren voor alle werknemers, zoals een personeelsuitje of een (alcoholvrij) feestje.
Lees ook:
Bron: VDAB
