Unit manager CRM
Unit manager CRM
Als Unit manager CRM (Customer Relationship Marketing) beheer je de volledige verkoopscyclus om CRM projecten te verkopen, gaande van het genereren van een lead, tot het tekenen van het contract met de klant.
Je adviseert prospecten met betrekking tot al hun CRM business vragen en je maakt CRM proposals, die zowel technisch als operationeel begrepen en geapprecieerd worden door de klant.
Kwaliteiten die bij jou passen zijn: leiderschap, teamgevoel, flexibiliteit en zin voor verantwoordelijkheid.
Taakomschrijving
- CRM staat voor Customer Relationship Marketing. Als manager coördineer en superviseer je de activiteiten van een aantal medewerkers.
- Je volgt de lopende projecten op het vlak van Customer Development and Loyalty op, en je zorgt ervoor dat ze op één lijn staan met de andere projecten binnen en buiten CRM. Samen met de gebruikers, projectsponsors en leveranciers bepaal je optimale oplossingen om te beantwoorden aan de verwachte resultaten.
- Je bereidt CRM verkoopsplannen voor en voert ze uit.
- Je beheert de volledige verkoopscyclus om CRM projecten te verkopen, gaande van het genereren van een lead, tot het tekenen van het contract met de klant.
- Je werkt samen met de CRM consultant om de klantverwachtingen te overtreffen. Je bouwt langdurige en sterke relaties op met de klant.
- Je adviseert prospecten met betrekking tot al hun CRM business vragen.
- Je maakt CRM proposals, die zowel technisch als operationeel begrepen en geapprecieerd worden door de klant.
Profiel
- Je bezit een aantal essentiële kwaliteiten: leiderschap, teamgevoel, flexibiliteit en zin voor verantwoordelijkheid.
- Je hebt al ervaring in het adviseren over en het verkopen van complexe ICT en business oplossingen (CRM).
- Je hebt uitstekende interpersoonlijke vaardigheden en bent in staat om op een professionele manier op management niveau te discussiëren met een klant.
- Je houdt van uitdagingen en kunt zelfstandig een klantenportfolio mee helpen opbouwen.
- Je neemt initiatief en je bent professioneel.
