Outsourcing voorbode fusies banken
Staten, gewesten, brokers, pensioenfondsen, banken,...de klanten van The Bank of New York vergen een specifieke aanpak. Gert Tavano weet er alles van. Al zes jaar werkt hij voor de BNY, eerst als business analist, later als project manager.
"Outsourcing voorbode fusies banken"
"The Bank of New York houdt zich in haar Belgische vestiging vooral bezig met wat wij noemen 'global custody banking'. Vrij vertaald: het verlenen van een platform voor de afwikkeling van internationale beurstransacties. Wanneer twee tegenpartijen een transactie afsluiten op de aandelenmarkten, komt daar heel wat bij kijken. Het lijkt eenvoudig: de ene partij moet aandelen overhandigen en de andere cash. Maar uiteindelijk treedt een ingewikkeld mechanisme in werking op verschillende markten. Vooral het grote aantal tussenpersonen verhoogt de complexiteit."
Gert werkte de laatste drie jaar aan de ontwikkeling van een systeem van credit control, enorm belangrijk in het proces. "Wij moeten ervoor zorgen dat de klant kredietwaardig is voor de transactie die hij wil uitvoeren. Een bijkomende moeilijkheid is dat die transacties in verschillende tijdszones plaatsvinden. Neem het voorbeeld een Amerikaanse klant die Japanse aandelen wil kopen. In dit geval zal de aandelentransactie gebeuren 12 tot 18 uur voor de cash-operatie. Dat maakt alles zo ingewikkeld".
De 900 medewerkers van The Bank of New York hebben een verschillend profiel. "Het diploma doet er op zich niet toe. Wat telt, is dat je fexibel bent, goed gemotiveerd en snel dingen oppikt. Daarom wordt veel tijd vrijgemaakt voor coaching. Nieuwkomers moeten goed begeleid worden. Vergeet niet: de kleinste fout kan een grote financiële impact hebben." Volgens Gert tekent er zich de laatste jaren een nieuwe trend af die grote gevolgen heeft: outsourcing. "Banken besteden zaken die niet tot hun core business behoren steeds vaker uit. Bijvoorbeeld het administratief beheer van hun back office. Aantrekkelijk, maar moeilijk. Omdat je niet alleen je eigen processen moet stroomlijnen, maar ook die van andere bedrijven. Eigenlijk is outsourcing de voorloper van de aankomende fusies in het Europese banken landschap. Een fusie is het ultieme voorbeeld van de integratie van multi-company-processen."
(bron: Vacaturekrant 19/11/2005)
