Vacature.com

"In hoeverre is een radio storend voor de bediende op het werk?
Kan de werkgever een spelende radio verbieden?"

ANTWOORD

Het gaat hier over de radio als mogelijke bron van hinderlijk geluid en niet van schadelijk geluid. Het volume van de radio zal niet dusdanig zijn dat gehoorschade kan opgelopen worden, maar kan wel best storend gaan werken voor de collega’s.

Geluidshinder wil zeggen dat men zich er niet goed bij voelt en/of dat het de mate van functioneren beïnvloedt. Het zou best kunnen zijn dat de radio van je collega’s jou stoort in het concentreren of dat het je verhindert om goed te kunnen communiceren met anderen (collega’s, klanten aan telefoon, e.d….). De mate waarin geluid storend wordt, hangt van vele factoren af. We zetten er enkele op een rij:

• Hoogte van het geluidsniveau?
• Kan men het geluid zelf beheersen?
• Draagt het geluid informatie in zich?
• De relatie geluidsbron – werknemer
• Is het geluid noodzakelijk?
• Persoonlijke (in)gesteldheid
• Werkmotivatie

Zo zal luide muziek eerder storend ervaren worden dan zachte achtergrondmuziek. Hoe meer concentratie je werk vraagt, hoe meer je het graag stil wil hebben rondom jou. Geluid met een vaste geluidssterkte wordt beter ervaren dan fluctuerend geluid; denk maar aan een radiopost waar om de paar minuten een luide reclameboodschap wordt doorgegeven. Is het een muziekgenre dat je zelf graag hoort, dan stoort je dat beduidend minder dan wat je misschien ‘ketellawaai’ pleegt te noemen. Het zal je ook minder hinderen wanneer je zelf het volume kan bepalen dan wanneer de muziek je wordt opgelegd.

Muziek kan best ook wel een positieve bijdrage leveren. Zo kan in een kantoor waar veel mensen bij elkaar zitten het hinderlijk geluid afkomstig zijn van de vele interne gesprekken (onderling, telefoon,…). Achtergrondmuziek kan op dat moment de ‘storende’ informatie-inhoud van de gesprekken maskeren zodat het lawaai van deze gesprekken plots als minder hinderlijk wordt ervaren.

De keuze van een radio op een werkpost moet gebeuren in onderling overleg tussen de betrokken collega’s en berust op het ‘gezond verstand’. De werkgever (baas) zal hier vooral optreden als teamleader en zorgen voor een consensusoplossing die het midden houdt tussen de gevoeligheden van eenieder en de noden van het werk.

i.s.m. Arista

De inhoud van deze tekst heeft een louter informatief karakter. De lezer kan geen rechten ontlenen aan deze tekst. Voorgaande vragen worden bewaard in het archief van de Vraag van de Week.