Designantropoloog
-
Designantropoloog
- Naam
- Anne Cohen Kiel
- Leeftijd
- 43
- Beroep
- designantropoloog
- Werkgever
- Microsoft
- Gemiddeld loon van een designantropoloog
- tussen 45.000 en 100.000 euro bruto, afhankelijk van ervaring en achtergrond.
- Waar werken nog designantropologen
- bij Intel, enkele in privébedrijven in Denemarken, bij Statoil in Noorwegen, een paar bij marktonderzoekbureaus zoals Cheskin (VS).
- Tip
- zorg dat je in teamverband kan werken, teamleden voegen iets toe aan de visie van de etnograaf.
- Geestesgenoten
- anthrodesign@yahoogroups.com
Een geprek met Anne Cohen Kiel
Is designantropoloog een leuke job?
Anne Cohen Kiel: "Volgens mij is het een van de meest opwindende jobs ter wereld, ik zeg vaak dat ik de leukste baan heb bij Microsoft. Telkens opnieuw krijg ik een stukje dagelijks leven van families in de schoot geworpen. Ik vind het een ongelofelijk dankbare taak om software te ontwikkelen waarbij de gebruikers echt iets in de pap te brokken hebben. Technologie die gemaakt is om een echte nood in te vullen, niet omdat het technisch mogelijk is."
Hoe ziet je werkdag eruit?
Anne Cohen Kiel: "Als ik veldwerk doe, sta ik heel vroeg op om bij de mensen aan te komen als zij wakker worden. Ik volg de testpersoon een hele dag (naar school, werk, boodschappen, op bezoek bij vrienden of familie) in alles wat hij of zij die dag onderneemt. Op het einde van de dag stel ik vaak een reeks vragen, zowel aan de testpersoon als aan vrienden en gezinsleden. 's Avonds laat schrijf ik al mijn bevindingen keurig uit, want ik wil niets vergeten. Ik film ook alles en maak foto's. Hoe moe ik 's avonds ook ben, na een dag observatie overloop ik alles nog eens goed om echt het onderste uit de kan te halen. Zo doe ik aan een snelle vorm van etnografie zonder uren videoband opnieuw te moeten bekijken. Het is zeer intensief, maar het geeft op termijn veel genoegdoening. Op kantoor schrijf ik rapporten, ga ik naar bijeenkomsten over onderwerpen die ik wil bestuderen, zoals over de werking van het geheugen of over de 'net generation'."
Wat is de belangrijkste eigenschap voor een designantropoloog?
Anne Cohen Kiel: "Anderen door hén en niet door je eigen bril kunnen bekijken. De dagelijkse levens van gewone mensen laten primeren op de visie van Microsoft. Cruciaal is dat je weet wanneer je je Microsoftpetje moet afzetten en wanneer je het weer mag opzetten. Designantropologen moeten oplossingsgericht werken. Je moet onzekerheid als levensmotto aanvaarden (je weet nooit wat er op het veld kan gebeuren), en je moet in staat zijn om je bevindingen te vertalen naar de ontwikkeling of aanpassing van een product."
Hoe ben je designantropoloog geworden?
Anne Cohen Kiel: "Als je mij 10 jaar geleden gezegd had dat ik voor een van de grootste bedrijven ter wereld zou werken, dan zou ik daar hard om hebben gelachen. Nadat ik als cultuurantropologe afstudeerde aan de universiteit van Oslo (Noorwegen), wou ik graag aan de universiteit of voor de overheid aan de slag gaan. Ik deed uiteindelijk veldwerk bij Boeing: ik beleefde er veel plezier aan om op commerciële vluchten zowel met passagiers als met personeel te kunnen praten. Microsoft vernam wat ik bij Boeing deed en bood me een job aan."
Kan je ervoor studeren?
Anne Cohen Kiel: "In steeds meer scholen kan je een vorm van toegepaste antropologie volgen binnen de studierichtingen etnografie en antropologie. Eigenlijk moet je leren de vaardigheden van een antropoloog op productontwikkeling toe te passen."
Is het een job met toekomst?
Anne Cohen Kiel: "Dat wordt gezegd! En ik merk toch dat steeds meer bedrijven nood hebben aan etnografen en antropologen."
Hoe kan je in jouw job evolueren?
Anne Cohen Kiel: "Voortdurend. De wereld is geen statisch gegeven, evenmin als software of internet. Zolang technologie bestaat, kunnen antropologen producten beter, nuttiger en bekoorlijker maken."
Waar ben je de jongste tijd mee bezig geweest?
Anne Cohen Kiel: "Ik heb de voorbije twee jaar rond MSN (internet) en instant messaging gewerkt en doe dat nog steeds. Maar de bedoeling is om in de toekomst voorbereidend veldwerk te gaan doen, zonder enig product van Microsoft in het achterhoofd en mensen gewoon in hun dagelijks leven te gaan observeren."
Houd je voldoende vrije tijd over?
Anne Cohen Kiel: "(bulderlach) Ik vrees dat ik zo in mijn job opga dat ik vergeet even te pauzeren. De tijd die ik met de families doorbreng is net vakantie. Maar ik besef dat we maar een leven hebben, en dus probeer ik niet meer 7 dagen op 7 te werken. Je brengt zowat al je tijd bij de klant door. De job mag dan nog heel romantisch lijken, op het veld leer je al snel de harde kanten ervan kennen."
