Vacature.com

Binnen de werkomgeving zijn een aantal factoren terug te vinden die voor stress zorgen:

1. Werkomstandigheden
2. Werkvoorwaarden
3. Werkrelatie
4. Werkinhoud

1. Lawaai

Hoe langer hoe meer onderzoek bewijst dat lawaai de mensen geen goed doet. Het lawaai begint voor velen onder ons al in de ochtendfiles en het houdt pas op na de avondfiles. Als je daarbovenop ook tijdens je werkuren nog veel geluid te verwerken krijgt, is het maar normaal dat je een zekere stress opbouwt. Getuige van het feit dat de mensen genoeg hebben van het lawaai vinden we in het toerisme. Steeds meer mensen gaan op zoek naar amper bewoonde plekken waar ze in alle rust en stilte kunnen bekomen van het dagelijkse leven.

2. Verlichting

Te veel of te weinig licht zijn op lange termijn beide nefast voor de werkdruk. Onder verlichting hoort ook het computerscherm dat te fel of te weinig oplicht en zo voor de nodige problemen zorgt.

3. Temperatuur:

Veel bedrijven zijn tegenwoordig uitgerust met een peperduur airconditioningsysteem. Het probleem dat zich vaak stelt is de afregeling van zo'n systeem. Het kan niet de bedoeling zijn dat mensen voortdurende in een kille tocht zitten, noch dat ze vakantiekleding moeten aantrekken omdat de warmte ondraaglijk is. Bij een aanhoudende hittegolf zal je ook zien dat de mensen door de warmte extra belast worden.

4. Arbeidsrisico's

Wie elke dag vreest voor zijn leven of elke minuut van de dag de kans loopt om besmet te raken door chemische of nucleaire stoffen, kampt vanzelfspreken met een hogere werkdruk. Als er bovendien nog eens onvoldoende veiligheidsmaatregelen voorhanden zijn, is het hek helemaal van de dam.

5. Ergonomie

Wie de hele dag achter een computer zit, komt 's avonds vaak met nekpijn of hoofdpijn thuis. De werkhouding speelt dus zeker mee wanneer we het over stress hebben. Ook lang werken in dezelfde houding of voortdurend een beweging moeten herhalen is nefast voor je lichaam.

6. Personeel

Sommige sectoren kampen met een chronisch tekort aan personeel wat maakt dat één persoon het werk moet doen van twee (of zelfs meer) personen. Sectoren die momenteel te maken hebben met zo'n personeelstekort zijn het onderwijs, de welzijnssector en de informaticasector.

7. Omgeving

Of iemand al dan niet graag gaat werken, kan ook al te maken hebben met de esthetiek van zijn werkomgeving: bepaalde kleuren werken stimulerend en rustgevend, terwijl anderen eerder stresserend zijn. De mogelijkheid om een frisse neus te gaan halen is een must. De aanwezigheid van planten of bloemen kan wonderen doen. Werkt men op een landschapsbureel, of heeft ieder een eigen bureel? Hoe wordt de werkomgeving ervaren door de medewerkers? Ook met deze factoren moet zeker rekening gehouden wanneer men aan stresspreventie gaat doen.

1. Onregelmatig werken

Weekendwerk, nachtshifts en overuren zijn eveneens een aanleiding voor stress. Een sector die veel met deze problematiek te kampen heeft is de welzijnssector. Als je als verpleegster een volledige week 's nachts moet werken en door personeelsgebrek ook nog eens twee weekendshifts erbij moet nemen, weet je wel hoe laat het is. Je familiaal leven en je vrije tijd worden op zo'n moment zwaar belast. Ook het feit dat een uurrooster 'flexibel' is of maw wekelijks of zelfs dagelijks kan veranderen speelt mee in het ontstaan van stress. In extreme gevallen kan je niets meer plannen en zit je gewoon thuis te wachten tot je werkgever je opbelt.

2. Beloning

Een te laag loon voor je prestaties zullen je kijk op je werk niet verbeteren. Daarnaast is ook gebleken dat prestatieloon of commissies allesbehalve bevorderlijk zijn. Dat is vreemd want dit type loon is in de eerste plaats juist bedoeld om de mensen extra te motiveren. Het effect is omgekeerd want mensen voelen zich onder druk gezet om extra te presteren.

3. Vooruitzichten

Zit je in een baan waar je promotie-uitzichten onbestaande zijn? Of maak je zelfs geen kans om te veranderen van afdeling? Dan is de kans groot dat je met tegenzin naar je werk gaat en last krijgt van stressverschijnselen.

• Je doet je werk graag maar voor hulp moet je zeker niet gaan aankloppen bij je collega's.
• De sfeer met de collega's is goed maar zodra de baas binnenkomt heerst er een donderstemming en kan er geen vriendelijk woord meer af.
• Als één van de weinige vrouwen op je afdeling is het blijkbaar steeds jouw taak om koffie te zetten en de keuken op te ruimen.
• Je kan je dag niet zelf indelen maar moet steeds het tempo volgen van een ander.

De voorgaande beweringen zijn allemaal uitingen van een slecht sociaal contact. Het maakt er het werkende leven niet gemakkelijker op en je zal zien dat de mensen die geconfronteerd worden met zulke situaties vaak onder grote druk komen te staan.

Meteen kunnen we afleiden dat stress geen managersziekte is. Ja, managers hebben vaak veel werk en strikte deadlines maar zij hebben eveneens de mogelijkheid om hun werk zelf te regelen. Ze volgen niet andermans tempo maar bepalen grotendeels zelf wanneer ze wat aanpakken. Bovendien hebben ze, in tegenstelling tot de gewone werknmemer, ook de mogelijkheid om werk te delegeren.

Ook de inhoud van je werk bepaalt mee hoeveel risico je loopt op stress. Is je werk te moeilijk? Heb je te veel werk met te strakke deadlines? Moet je altijd hetzelfde doen? Geeft je baas je opdrachten maar is jou nooit duidelijk wat hij precies wil? Ook dan loop je risico om stress te ontwikkelen.

Daarnaast kan ook de rechtstreekse omgang met klanten vrij belastend zijn.